Solución de problemas
¿Necesitas ayuda?
A continuación, se incluyen algunos mensajes de error y problemas comunes que pueden surgir al navegar por Padlet.
Mensajes de error
Haz clic en los enlaces que aparecen a continuación para leer qué significan estos mensajes de error y cómo solucionarlos. Clasificados según cuándo y dónde pueden aparecer estos errores:
Errores de audio/vídeo
Editar tu padlet / añadir contenido a un padlet
- «A la espera de aprobación»
- «Introduzca una dirección de correo electrónico válida»
- «No podemos guardar tus contribuciones»
Errores de exportación
Iniciar sesión / Registrarse
- «Contraseña incorrecta».
- «Usuario no encontrado»
- «Comprobación de seguridad: necesitamos verificar que eres humano» (Captcha)
- «Error 403: disallowed_useragent / Acceso bloqueado: error de autorización»
- «Lo sentimos, no se ha podido completar su solicitud. Inténtelo de nuevo».
- «Se requiere aprobación / Se necesita la aprobación del administrador»
- «Lo sentimos, pero estamos teniendo problemas para iniciar sesión» - con código de error: AADSTS50105
Visitar/acceder a una página de Padlet
- «Party Crasher» / «No pasarás»
- «404 - No encontrado».
- «Está desconectado» (problema de DNS)
- «No se puede acceder a este sitio» (problema de DNS)
- «Safari no puede encontrar el servidor» (problema de DNS)
- «NXDOMAIN» (problema de DNS en la aplicación móvil)
- «Comprobación de seguridad: necesitamos verificar que eres humano» (Captcha)
- «¿Cuál es la palabra correcta?»
- «Solo para miembros»
Problemas comunes
Haz clic en los enlaces siguientes para solucionar los problemas comunes que experimentan los usuarios de Padlet. Clasificados por cuándo y dónde puedes experimentar estos problemas y necesitar ayuda.
Facturación
Editar su padlet / añadir contenido a un padlet
- Quiero revertir mi padlet a una versión anterior
- No puedo publicar
- No puedo editar
- Los comentarios están desapareciendo
- No puedo acceder al panel para compartir
- No puedo usar mi micrófono o cámara
- Tengo una cuenta mejorada, pero solo puedo crear 3 padlets
- No puedo cambiar la imagen de vista previa de mi publicación
Exportaciones
Iniciar sesión/Registrarse
- No puedo iniciar sesión con Microsoft SSO
- No puedo iniciar sesión: sigo recibiendo un mensaje que dice:
Archivos adjuntos multimedia (audio/vídeo)
- Problemas con la reproducción de audio/vídeo
- No puedo usar mi micrófono o cámara
- ¿Por qué no funciona mi GIF?
Otros problemas
- Problemas con las alertas de notificación
- El padlet está en blanco / no se muestran las publicaciones
- Mi padlet tarda una eternidad en cargarse
- Los padlets no se cargan en mi Google Workspace
¿No has encontrado lo que buscabas? Ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos por ti.