Contraseña incorrecta

Si sigue recibiendo el mensaje de error «Contraseña incorrecta» al intentar iniciar sesión en su cuenta, pueden estar ocurriendo varias cosas:

  • Contraseña incorrecta
  • Método de inicio de sesión diferente
  • Correo electrónico incorrecto

¿Cómo ocurre esto?

Accedes a la página de inicio de sesión de Padlet e introduces tu correo electrónico y contraseña. Haces clic en Iniciar sesión y aparece una pantalla como la que se muestra a continuación. Estás seguro de haber introducido la contraseña correcta, entonces, ¿qué está pasando?

La contraseña es incorrecta

No sé tú, pero a mí no me gusta equivocarme. Aunque puedo apostar mi vida a que estoy introduciendo la contraseña correcta, puede que me equivoque. (Shh, nadie tiene por qué saberlo, de hecho, a veces ocurre). Entonces, ¿cómo recordar la contraseña correcta? O bien se produce un milagro en ese momento y se te graba mágicamente en la mente, o bien puedes crear una nueva.

  1. Simplemente haz clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» que se encuentra justo debajo del mensaje de error para restablecerla o ve a https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Solicitar restablecimiento de contraseña». Se te enviará un enlace a tu correo electrónico (el que acabas de introducir) que te permitirá cambiar tu contraseña.
Si no recibes el enlace para restablecer la contraseña a los pocos minutos de solicitarlo, asegúrate de revisar tus carpetas de spam, correo no deseado y promociones. A veces, el correo electrónico termina en una de estas carpetas. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos.

Método de inicio de sesión incorrecto

Muchos usuarios intentan introducir su correo electrónico y contraseña y reciben este error, pero luego se dan cuenta de que inicialmente se registraron utilizando SSO.

Si su último método de inicio de sesión fue con el botón «Iniciar sesión con Google» (o una de las otras opciones de SSO), deberá utilizar ese mismo método para volver a iniciar sesión. De lo contrario, puede seguir los pasos anteriores para restablecer su contraseña.

Correo electrónico incorrecto

Muchos usuarios de Padlet tienen más de una cuenta. Asegúrate de utilizar el correo electrónico asociado a la cuenta en la que intentas iniciar sesión. Si no utilizas el correo electrónico correcto, es probable que recibas el error «Contraseña incorrecta».


¿Cómo lo hemos hecho?


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