Contraseña incorrecta

Si sigues recibiendo el mensaje 'Contraseña incorrectaal intentar acceder a tu cuenta, pueden ocurrir varias cosas:

  • Has introducido una contraseña incorrecta
  • Estás accediendo al dominio equivocado
  • El bloqueo de mayúsculas está activado/desactivado
  • Estás accediendo con una dirección de correo electrónico incorrecta.

¿Cómo ocurre?

Vas a la página de inicio de sesión de Padlet e introduces tu correo electrónico y contraseña. Haces clic en Iniciar sesión y aparece una pantalla parecida a la siguiente. Estás seguro de que has introducido la contraseña correcta, ¿qué está pasando?

La contraseña es incorrecta

No sé a ti, pero a mí no me gusta equivocarme. Aunque puedo apostar mi vida a que estoy introduciendo la contraseña correcta - puedo estar equivocado. (Shh - nadie necesita saber que esto, de hecho, ocurre ocurre de vez en cuando). Entonces, ¿cómo recordar la contraseña real? O se produce un milagro en el momento y entra mágicamente en tu cerebro... ¡o puedes crear una nueva!

Sólo tienes que hacer clic en el enlace ¿Has olvidado la contraseña? que aparece justo debajo del mensaje de error para restablecerla.

Este enlace te llevará a una página donde podrás solicitar un enlace para restablecer la contraseña. Introduzca su dirección de correo electrónico o nombre de usuario y haga clic en Enviar. Esto enviará un enlace a tu correo electrónico (el que acabas de introducir) que te permitirá cambiar tu contraseña.

Si no recibes el enlace de restablecimiento de contraseña a los pocos minutos de solicitarlo, asegúrate de revisar tus carpetas de Spam, Correo no deseado y Promociones. A veces el correo electrónico acaba en una de estas carpetas. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte.

Dominio incorrecto

Tienes que entregar un proyecto en tu clase de Historia Universal y presentarlo en un padlet. Necesitas entrar en tu cuenta de la escuela para dar los últimos retoques antes de que empiece la clase. Vas a padlet.com para iniciar sesión y..........'Contraseña incorrecta¿Qué vas a hacer?

Bueno, para empezar, ¡que no cunda el pánico! Esto tiene fácil solución. Si tu centro forma parte de uno de nuestros planes Padlet for Schools, lo más probable es que estés accediendo al dominio equivocado para iniciar sesión en tu cuenta. En lugar de ir a padlet.com, tendrás que iniciar sesión en el dominio exclusivo de tu escuela. Será algo parecido a: tuescuelaaquí.padlet.org. Se trata de dos dominios distintos que pueden resultar confusos, sobre todo si tienes prisa. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar sesión en tu cuenta Padlet for Schools, haz clic aquí.

Bloqueo de mayúsculas

Introducir una contraseña incorrecta puede ser tan simple como tener el bloqueo de mayúsculas activado/desactivado cuando no debería. No te preocupes. Nos pasa a todos. Puedes comprobar el indicador luminoso del teclado para ver si está activado o desactivado. Si aún no estás seguro, marca la casilla "Mostrar" (frente a "Introducir contraseña") para que la contraseña se muestre al escribirla en lugar de quedar bloqueada.

Correo electrónico incorrecto

Muchos usuarios de Padlet tienen más de una cuenta. Puede que tengas una cuenta Team Gold bajo un correo electrónico para compartir padlets con tus colegas, pero también tienes una cuenta gratuita bajo otro correo electrónico que prefieres mantener en privado. Asegúrese de que está utilizando la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta correcta a la que está accediendo. Si no utilizas el correo electrónico correcto, lo más probable es que recibas el mensaje 'Contraseña incorrecta' .


¿Cómo lo hemos hecho?


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