¿Dónde están mis publicaciones?

Si abres tu padlet y todas tus publicaciones han desaparecido, ¡no te asustes! Puede que se trate de un problema con la extensión que hace que el padlet aparezca completamente en blanco (excepto el fondo de pantalla).

¿Cómo se soluciona?

Hemos recibido informes en el pasado de personas que utilizan los navegadores Firefox y Chrome. Si este es tu caso, prueba una de las siguientes opciones:

  • Si es posible, prueba con otro navegador.
  • Desactiva la extensión Ad Blocker en tu navegador.
  • Abre el padlet en una ventana de incógnito/privada. Para ello, sigue estos pasos:

Para usuarios de Mac:
Pulse Cmd + Shift + n
Para usuarios de PC:
Presiona Ctrl + Shift + n

Si prefiere utilizar Chrome o Firefox y la ventana de navegación privada o de incógnito ha solucionado el problema, intente borrar la caché y las cookies.

En el cuadro «Borrar datos de navegación», haga clic en las casillas de verificación de

  • cookies
  • otros sitios
  • datos de complementos
  • imágenes almacenadas en caché
  • archivos

Utiliza el menú de la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que deseas eliminar. Esto debería permitirte volver a utilizar Chrome y/o Firefox en una ventana de navegador normal.


¿Cómo lo hemos hecho?


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