Устранение неполадок

Updated 10/10/24 by Rana Wilds

Нужна помощь?

Вот некоторые сообщения об ошибках и распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с Padlet.

Сообщения об ошибках

Аудио/видео ошибки

• "Не найдено совместимого источника для этого медиа" / "Медиа не удалось загрузить".

Биллинг

• "Мы совершили неправильный поворот"

Редактирование вашего падлета / добавление в падлет

• "Ожидает одобрения"
• "Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты"
• "Мы не можем сохранить ваш вклад"

Ошибки при экспорте

• "Просроченный фильм"

Вход в систему / Регистрация

• "Неверный пароль"
• "Пользователь не найден"
• "Электронная почта занята"
• "Проверка безопасности - нам нужно убедиться, что вы человек" (Captcha)
• "Ошибка 403: disallowed_useragent / Доступ заблокирован: ошибка авторизации"
• "Извините, ваш запрос не может быть выполнен, пожалуйста, попробуйте еще раз"
• "Требуется одобрение / Необходимо одобрение администратора"
• "Извините, но у нас возникли проблемы с вашей авторизацией" - с кодом ошибки: AADSTS50105

Посещение / доступ к странице падлета

• "Party Crasher" / "Вы не пройдете"
• "404 - Не найдено"
• "Вы не в сети" (проблема с DNS)
• "Этот сайт недоступен" (проблема с DNS)
• "Safari не может найти сервер" (проблема с DNS)
• "NXDOMAIN" (проблема с DNS в мобильном приложении)
• "Проверка безопасности - нам нужно убедиться, что вы человек" (Captcha)
• "Какое хорошее слово"
• "Только для пользователей"

Общие проблемы

Выставление счетов

• Мне нужно обновить информацию в моем счете

Редактирование падлета / добавление в падлет

• Я хочу вернуть свой падлет к более старой версии
• Я не могу отправить сообщение
• Я не могу редактировать
• Комментарии исчезают
• Я не могу получить доступ к панели общего доступа
• Я не могу использовать микрофон
• У меня есть обновленная учетная запись, но я могу сделать только 3 блокнота
• Я не могу изменить изображение предварительного просмотра для своего сообщения

Экспорт

• Мое экспортированное изображение обрезано

Вход в систему / Регистрация

• Не могу сбросить пароль
• Я не могу войти в систему с помощью Microsoft SSO

Прикрепленные медиафайлы (аудио / видео)

• Проблемы с воспроизведением аудио / видео
• Я не могу использовать микрофон
• Почему мой GIF не работает

Другие проблемы

• Проблемы с уведомлениями
• Пустой падлет / сообщения не отображаются
• Мой падлет загружается очень долго
• Падлеты не загружаются в моем рабочем пространстве Google

Не нашли то, что искали? Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы решим эту проблему!

How did we do?