Доступ к счетам или их редактирование

Updated 10/10/24 by Nadiah Jamal

Доступ к личным счетам
Доступ к счетам Padlet for Schools
Вопросы и ответы

Доступ к личным счетам

Padlet Gold / Platinum

Если у вас платная учетная запись и вам нужна копия счета, просто перейдите на свою страницу "Биллинг" и проверьте область "Счета". Нажмите на имя вашей учетной записи в правом верхнем углу приборной панели > Настройки > Биллинг > Счета.

Веб-сайт

Мобильное приложение

Вы сможете просмотреть оплаченные счета и загрузить их копии, нажав на значок "Загрузить".

Если вы являетесь администратором учетной записи Padlet for Schools, вы также можете перейти на страницу выставления счетов вашей организации. Нажмите на имя вашей учетной записи в правом верхнем углу приборной панели > Настройки > Биллинг, чтобы увидеть ваши счета!

Если вам нужно изменить данные для выставления счета, пожалуйста, отправьте нам по электронной почте номер счета и обновленную информацию для выставления счета! Мы внесем изменения в счет и отправим его вам как можно быстрее!

Вы купили Padlet в магазине приложений Apple?

Поскольку вы приобрели приложение не напрямую у Padlet, мы не можем предоставить вам оплаченный счет за покупку. Если вы приобрели лицензию через магазин приложений Apple, вы можете просмотреть историю покупок и загрузить чек.

Вы приобрели Padlet в магазине Google Play?

Поскольку вы приобрели Padlet не напрямую у Padlet, мы не можем предоставить счет на оплату вашей покупки. Если вы купили Padlet через магазин Google Play, вы можете просмотреть историю заказов, чтобы загрузить счет.

Доступ к счетам Padlet for Schools

На панели управления перейдите на страницу "Счета" вашей организации! Просто нажмите на имя вашей учетной записи в правом верхнем углу приборной панели > Настройки > Биллинг, чтобы увидеть ваши счета!

Если вам нужно изменить данные для выставления счета, отправьте нам по электронной почте номер счета и обновленную информацию для выставления счета! Мы внесем изменения в счет и отправим его вам как можно быстрее!

Вопросы и ответы

Почему я не могу найти квитанцию или счет-фактуру?

Если ваша лицензия является частью групповой покупки, сотрудник отдела закупок или контактное лицо, ответственное за выставление счетов, получит копию счета по электронной почте.

Если вы являетесь покупателем по своему счету, вы должны автоматически получить оплаченный счет на указанный вами адрес электронной почты после получения оплаты. Если вы не получили его в ближайшее время, пожалуйста, проверьте папки спама/нежелательной почты/рекламы.

Если вы все еще не можете найти свой счет, обратитесь за помощью к нашим представителям.

Данные моего счета неверны. Как мне их обновить?

В настоящее время не существует способа самостоятельного редактирования счета-фактуры. Если вам нужно отредактировать счет, отправленный вам Padlet, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам обновить адрес счета или добавить любые другие необходимые изменения.