Где мой блокнот?

Существует множество причин, по которым вы можете не найти один из своих блокнотов. Прежде чем паниковать, выполните следующие действия, чтобы узнать его местонахождение.

Убедитесь, что вы ищете в нужном месте.

Если вы находитесь на приборной панели и не видите своего падлета, возможно, вы ищете его не в той папке. Перейдите по папкам (Made by Me, Recents, Bookmarks и т. д.) в левой части приборной панели. Падлет может быть спрятан в одной из этих папок!

Убедитесь, что вы просматриваете правильную учетную запись

Если у вас несколько аккаунтов Padlet (например, личный аккаунт и аккаунт Padlet for Schools), возможно, вы просматриваете не тот аккаунт. Если ваши аккаунты зарегистрированы на одну и ту же электронную почту, вы можете переходить между аккаунтами, нажав на имя аккаунта в правом верхнем углу панели инструментов. Подробнее о навигации между учетными записями можно узнать здесь.

Если ваши учетные записи зарегистрированы на разные адреса электронной почты, вам нужно выйти из системы и снова войти в нее с правильным адресом электронной почты. Как выйти из системы, смотрите здесь.

Свяжитесь с нами

Если вы все еще не можете найти его, не волнуйтесь! Мы никогда не удаляем падлеты без вашего разрешения. Следующим вашим шагом должно быть обращение к нам. Если у вас есть URL-адрес падлета или любая другая важная информация, пожалуйста, укажите ее в своем сообщении. Это поможет нам отследить его!

Если вы удалили свой падлет, он будет находиться в папке Trashed. У вас будет 30 дней, чтобы восстановить падлет, прежде чем он будет автоматически и навсегда удален из нашей базы данных. Узнать, как восстановить удаленный падлет , можно здесь.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)