Пользователь не найден

Что это значит?

Иногда при попытке войти в свою учетную запись Padlet вы можете увидеть сообщение об ошибке «Пользователь не найден». Это происходит потому, что введенный адрес электронной почты не существует в нашей базе данных.

Как это исправить?

Войдите в систему с правильным адресом электронной почты

Есть ли другие адреса электронной почты, которые вы могли использовать для регистрации в Padlet?

• Подумайте о различных возможностях, например:
  • Личные адреса электронной почты
  • Рабочие/организационные адреса электронной почты
  • Адрес электронной почты школы
  • Возможно, даже адрес электронной почты супруга/супруги

Войдите в систему, используя правильный метод

Какой способ вы использовали при первоначальной регистрации в Padlet? Вы входили в систему с помощью адреса электронной почты и пароля? Или вы использовали один из наших вариантов SSO?

Если вы использовали SSO, вам нужно будет войти в систему с помощью кнопки «Войти с помощью Google» (или любого другого варианта SSO, который вы использовали изначально).

Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами!