Неверный пароль

Если вы продолжаете получать сообщение 'Неверный пароль' при попытке войти в свою учетную запись, может произойти несколько разных вещей:

  • Вы ввели неправильный пароль
  • Вы вошли не в тот домен
  • Включен/выключен Caps Lock
  • Вы входите в систему, используя неправильный адрес электронной почты.

Как это происходит?

Вы заходите на страницу входа в Padlet и вводите свой e-mail и пароль. Вы нажимаете " Войти " и получаете экран, похожий на приведенный ниже. Вы уверены, что ввели правильный пароль, так что же происходит?

Это неправильный пароль

Не знаю, как вы, а я не люблю ошибаться. Хотя я могу быть уверен в том, что ввожу правильный пароль, я могу ошибаться.(Тссс, никому не нужно знать, что это действительно случается время от времени). Итак, как же запомнить настоящий пароль? Либо в этот момент происходит чудо, и он волшебным образом попадает в ваш мозг, либо вы можете придумать новый!

Чтобы восстановить пароль, просто нажмите на ссылку " Забыли пароль? " прямо под сообщением об ошибке.

Эта ссылка приведет вас на страницу, где вы сможете запросить ссылку на сброс пароля. Введите свой адрес электронной почты или имя пользователя и нажмите кнопку Отправить. На вашу электронную почту (ту, которую вы только что ввели) будет отправлена ссылка, которая позволит вам изменить пароль.

Если вы не получили ссылку для сброса пароля в течение нескольких минут после запроса, обязательно проверьте папки "Спам", "Нежелательная почта" и "Реклама". Иногда письмо попадает в одну из этих папок. Если у вас все еще возникают проблемы - обратитесь в нашу службу поддержки, и мы сможем помочь вам.

Неправильный домен

На уроке всемирной истории вам предстоит выполнить проект, который должен быть представлен на планшете. Вам нужно войти в свой школьный аккаунт, чтобы внести последние штрихи перед началом урока. Вы переходите на сайт padlet.com, чтобы войти в систему и..........'Неверный пароль." Что же вам делать?

Для начала, не паникуйте! Это легко исправить. Если ваша школа входит в один из наших тарифных планов Padlet for Schools, то, скорее всего, вы зашли не на тот домен, чтобы войти в свой аккаунт. Вместо того чтобы заходить на padlet.com, вам нужно будет зайти на уникальный домен вашей школы. Он будет выглядеть примерно так: yourschoolhere.padlet.org. Это два разных домена, и иногда в них можно запутаться - особенно в спешке! Чтобы узнать, как войти в свой аккаунт Padlet for Schools, нажмите здесь!

Замок с прописными буквами

Ввести неправильный пароль может быть просто из-за того, что капс лок включен/выключен, когда его не должно быть. Не волнуйтесь! Это случается с лучшими из нас! Чтобы узнать, включен он или нет, можно проверить световой индикатор на клавиатуре. Если вы все еще не уверены - установите флажок напротив "Показать" (напротив "Введите пароль"), чтобы ваш пароль отображался при вводе, а не был заблокирован.

Неправильная электронная почта

У многих пользователей Padlet есть несколько учетных записей. Возможно, у вас есть аккаунт Team Gold под одной электронной почтой, чтобы делиться падлетами с коллегами, но у вас также есть бесплатный аккаунт под другой электронной почтой, который вы предпочитаете держать в секрете. Убедитесь, что вы используете электронную почту, которая связана с правильной учетной записью, в которую вы входите. Если вы используете не тот адрес электронной почты, есть вероятность, что вы получите сообщение 'Неверный пароль' ошибка.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)