Fejlfinding
Brug for hjælp?
Her er nogle fejlmeddelelser og almindelige problemer, du kan støde på, når du bruger Padlet.
Fejlmeddelelser
Klik på nedenstående links for at læse, hvad disse fejlmeddelelser betyder, og hvordan du løser dem. Kategoriseret efter hvornår/hvor du kan se disse fejl opstå:
Audio-/videofejl
Redigering af din padlet / tilføjelse til en padlet
Eksportfejl
Login / Tilmelding
- "Forkert adgangskode"
- "Bruger ikke fundet"
- "Sikkerhedskontrol – Vi skal verificere, at du er et menneske" (Captcha)
- "Fejl 403: disallowed_useragent / Adgang blokeret: autorisationsfejl"
- "Beklager, din anmodning kunne ikke gennemføres. Prøv igen"
- "Godkendelse kræves / Kræver administratorens godkendelse"
- "Beklager, vi har problemer med at logge dig ind" - med fejlkode: AADSTS50105
Besøg / adgang til en padlet-side
- "Party Crasher" / "Du kommer ikke forbi"
- "404 - Ikke fundet"
- "Du er offline" (DNS-problem)
- "Dette websted kan ikke nås" (DNS-problem)
- "Safari kan ikke finde serveren" (DNS-problem)
- "NXDOMAIN" (DNS-problem i mobilappen)
- "Sikkerhedskontrol - Vi skal verificere, at du er et menneske" (Captcha)
- "Hvad er det gode ord?"
- "Kun for medlemmer"
Almindelige problemer
Klik på nedenstående links for at løse almindelige problemer, som Padlet-brugere oplever. Kategoriseret efter, hvornår/hvor du kan opleve disse problemer og har brug for hjælp.
Fakturering
Redigering af din padlet / tilføjelse til en padlet
- Jeg vil gerne tilbageføre min padlet til en ældre version
- Jeg kan ikke poste
- Jeg kan ikke redigere
- Kommentarer forsvinder
- Jeg kan ikke få adgang til delingspanelet
- Jeg kan ikke bruge min mikrofon eller kamera
- Jeg har en opgraderet konto, men jeg kan kun oprette 3 padlets
- Jeg kan ikke ændre forhåndsvisningsbilledet for mit indlæg
Eksport
Login/Tilmelding
- Jeg kan ikke logge ind med Microsoft SSO
- Jeg kan ikke logge ind – jeg får hele tiden en besked, der siger:
Medievedhæftninger (lyd/video)
- Problemer med afspilning af lyd/video
- Jeg kan ikke bruge min mikrofon eller mit kamera
- Hvorfor virker min GIF ikke?
Andre problemer
- Problemer med notifikationsadvarsler
- Tom padlet / indlæg vises ikke
- Min padlet tager evigheder at indlæse
- Padlets indlæses ikke i min Google Workspace
Fandt du ikke det, du ledte efter? Kontakt os, så finder vi en løsning for dig!