Se eller rediger fakturaer
Opdateret for 3 dage siden af Rana WildsAdgang til fakturaer
Hvis du har en betalt konto og har brug for en kopi af din faktura, skal du gå til din faktureringsside og tjekke afsnittet Fakturaer. Klik på tandhjulsikonet for indstillinger (⚙️) i øverste højre hjørne af dashboardet > vælg det relevante arbejdsområde (øverst) > Fakturering > Fakturaer.
Web
Mobilapp
Du kan se dine betalte fakturaer og deres forfaldsdatoer samt downloade kopier ved at klikke på ikonet "Download".
Ændring af faktureringsadresse
For at ændre faktureringsadressen for fremtidige fakturaer og kvitteringer skal du gå til din faktureringsside. Under afsnittet 'Betalingsoplysninger' skal du klikke på 'Opdater' ved siden af de angivne faktureringsoplysninger. Foretag dine ændringer, og klik derefter på 'Gem'! Dette gælder også for Padlet for Schools-konti. Hvis du er ejeren, kan du selv opdatere din skoles faktureringsadresse.
Køb af Padlet via Apple App Store
Da du ikke har købt direkte fra Padlet, kan vi ikke udstede en faktura for dit køb. Hvis du har købt en licens via Apple App Store, kan du se din købshistorik for at downloade en kvittering.
Køb af Padlet via Google Play
Da du ikke har købt direkte hos Padlet, kan vi ikke udstede en faktura for dit køb. Hvis du har købt Padlet via Google Play Store, kan du se din ordrehistorik for at downloade fakturaen.
Ofte stillede spørgsmål
Der er en afgift fra PADLET på mit kontoudtog. Hvad er det?
Hvorfor kan jeg ikke finde en kvittering eller faktura?
Hvis du selv er køberen på din konto, bør du automatisk modtage en kvittering på den e-mailadresse, der er registreret hos os, så snart vi har modtaget din betaling. Hvis du ikke modtager den med det samme, skal du huske at tjekke dine mapper med spam, uønsket post eller reklamer.
Hvis du stadig ikke kan finde din faktura, skal du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
