Hvor er mine indlæg?

Hvis du åbner din padlet og alle dine indlæg er forsvundet, så gå ikke i panik! Det kan være et problem med en udvidelse, der resulterer i en helt tom padlet (minus baggrundsbilledet).

Hvordan løser du det?

Vi har tidligere modtaget rapporter fra personer, der bruger Firefox- og Chrome-browsere. Hvis dette er tilfældet for dig, kan du prøve et af følgende:

  • Prøv en anden browser, hvis det er muligt
  • Deaktiver Ad Blocker-udvidelsen i din browser
  • Åbn padlet i et inkognito-/privat vindue – se nedenfor for at gøre dette:

For Mac-brugere:
Tryk på Cmd + Shift + n
For pc-brugere:
Tryk på Ctrl + Shift + n

Hvis du foretrækker at bruge Chrome eller Firefox, og inkognito-/privatbrowser-vinduet løste problemet, kan du prøve at rydde din cache og cookies.

I feltet 'Ryd browserdata' skal du klikke på afkrydsningsfelterne for

  • cookies
  • andre websteder
  • plug-in-data
  • cachelagrede billeder
  • filer

Brug menuen øverst til at vælge den mængde data, du vil slette. Dette bør gøre det muligt for dig at begynde at bruge Chrome og/eller Firefox i et almindeligt browservindue igen.


Hvordan klarede vi os?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)