Hvor er min padlet?

Der kan være flere grunde til, at du ikke kan finde en af dine padlets. Før du går i panik, så følg disse trin og se, om du kan finde den.

Sørg for, at du leder det rigtige sted

Hvis du er på dit dashboard og ikke kan se din padlet, leder du måske i den forkerte fane eller mappe. Naviger i dine faner (Seneste, Bogmærker osv.) i venstre side af dit dashboard. Padletten er måske i en af disse faner! Sørg også for at tjekke dine mapper (Alle, Arkiveret, Smidt ud osv.).

Sørg for, at du er logget ind på den rigtige konto

Hvis du har flere Padlet-konti, er du måske logget ind på den forkerte konto. Sørg for, at du er logget ind på den rigtige konto. Hvis dine konti er registreret med den samme e-mail, kan du navigere mellem konti i venstre side af dit dashboard.

Hvis du både har en personlig konto og en Padlet for Schools-konto, kan du skifte mellem dem ved at klikke på den treprikkede ellipse-knap (...) nederst til venstre på dit dashboard.

Hvis dine konti er registreret med forskellige e-mails, skal du logge ud og ind igen med den korrekte e-mail. Se, hvordan du logger ud her.

Kontakt os

Hvis du stadig ikke kan finde den, så fortvivl ikke! Vi sletter aldrig padlets uden din tilladelse. Dit næste skridt bør være at kontakte os. Hvis du har URL'en til padletten eller andre relevante oplysninger, bedes du inkludere dem i din besked. Det vil hjælpe os med at spore den!

Hvis du tidligere har slettet din padlet, vil den være placeret i din Trashed-samling. Du har 30 dage til at gendanne padletten, før den automatisk og permanent slettes fra vores database. Lær, hvordan du gendanner en slettet padlet her.


Hvordan klarede vi os?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)