Hvorfor virker min GIF ikke?

Hvis din animerede GIF ikke afspilles på Padlet, kan flere faktorer være årsagen til problemet. Det kan være en simpel indstillingsændring, et problem med GIF-filen eller endda noget, der har med din browser at gøre.

Bare rolig – her er, hvordan du kan fejlfinde og løse problemet:

Kontroller enhedens tilgængelighedsindstillinger

Din enhed har muligvis indstillinger aktiveret, der reducerer eller deaktiverer animationer, hvilket kan forhindre GIF'er i at blive afspillet.

Windows

• Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Visuelle effekter.
• Slå Vis animationer til.

Mac

• Åbn Systemindstillinger > Tilgængelighed > Skærm.
• Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Reducer bevægelse.

VoiceOver (til iOS)

• Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Bevægelse.
• Sæt Reducer bevægelse på Fra.

Android

• Åbn Indstillinger > Tilgængelighed.
• Sørg for, at Fjern animationer eller Reducer bevægelse er slået fra.

Kontroller kontoens tilgængelighedsindstillinger

Klik på dit kontonavn/avatar i øverste højre hjørne af dit dashboard > vælg Indstillinger > Tilgængelighed > sørg for, at dine indstillinger for 'Reduceret bevægelse' er indstillet korrekt.

• Følg systemindstillingerne – Padlet følger de bevægelsesindstillinger, der er angivet på din enhed.
• Fra - GIF'er afspilles automatisk.
• Til - GIF'er vises som en grå skærm med en afspilningsknap.

Kontroller, at GIF'en fungerer

Sørg for, at din GIF er korrekt uploadet og vises på tavlen. Hvis GIF'en ikke afspilles automatisk som forventet, og du har undersøgt ovenstående tip, kan du prøve at fjerne den og uploade den igen.

Du kan også prøve at rydde din browser-cache og cookies; nogle gange kan disse gemte filer forstyrre, hvordan indholdet vises. Rydning af din cache og cookies kan løse problemer ved at tvinge browseren til at indlæse nye data. Det kan ikke skade at prøve at opdatere siden eller endda genstarte din browser for at se, om det løser problemet.

Kontakt support

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam. Vi vil gøre vores bedste for at få disse GIF'er til at fungere problemfrit!

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan justerer jeg mine indstillinger, hvis jeg ikke har en konto?

Du behøver ikke have en konto for at ændre dine indstillinger for 'Reduceret bevægelse'. Du kan justere dette på Padlets hjemmeside. Gå til padlet.com > rul ned til bunden af siden > klik på tilgængelighedssymbolet for at justere dine indstillinger.