Forkert adgangskode

Hvis du bliver ved med at få meddelelsen 'Forkert adgangskode', når du forsøger at logge ind på din konto, kan der ske et par forskellige ting:

• Du har indtastet den forkerte adgangskode
• Du logger ind på det forkerte domæne
• Caps lock er slået til/fra
• Du logger ind med den forkerte e-mail

Hvordan sker det?

Du går til Padlets login-side og indtaster din e-mail og adgangskode. Du klikker på Log ind og får en skærm, der ser ud som nedenfor. Du er sikker på, at du har indtastet den rigtige adgangskode, så hvad sker der?

Det er den forkerte adgangskode

Jeg ved ikke, hvordan det er med dig, men jeg kan ikke lide at tage fejl. Selvom jeg kan sætte mit liv på, at jeg indtaster den rigtige adgangskode - kan jeg tage fejl. (Shh - ingen behøver at vide, at dette faktisk, faktisk sker fra tid til anden). Så hvordan husker man den rigtige adgangskode? Enten sker der et mirakel i øjeblikket, og det kommer på magisk vis ind i din hjerne - eller også kan du lave et nyt!

Du skal blot klikke på linket Glemt adgangskode? lige under fejlmeddelelsen for at nulstille den.

Dette link fører dig til en side, hvor du kan anmode om et link til nulstilling af adgangskoden. Indtast din e-mail eller dit brugernavn, og klik på Send. Dette sender et link til din e-mail (den, du lige har indtastet), som giver dig mulighed for at ændre din adgangskode.

Forkert domæne

Du skal aflevere et projekt i din verdenshistorieklasse, som skal præsenteres på en padlet. Du er nødt til at logge ind på din skolekonto for at lægge sidste hånd på værket, inden timen begynder. Du går til padlet.com for at logge ind og..........'Forkert adgangskode." Hvad skal du gøre?

For det første skal du ikke gå i panik! Det er en nem løsning. Hvis din skole er en del af en af vores Padlet for Schools-planer, går du højst sandsynligt til det forkerte domæne for at logge ind på din konto. I stedet for at gå til padlet.com skal du logge ind på din skoles unikke domæne. Det vil se ud som: yourschoolhere.padlet.org. Det er to forskellige domæner og kan til tider være forvirrende - især hvis man har travlt! Klik her for at få instruktioner om, hvordan du logger ind på din Padlet for Schools-konto!

Caps lock

At indtaste den forkerte adgangskode kan være så simpelt som at have caps lock slået til/fra, når den ikke burde være det. Ingen grund til bekymring! Det sker for de bedste af os! Du kan tjekke lysindikatoren på dit tastatur for at se, om den er slået til eller fra. Hvis du stadig er i tvivl, kan du sætte kryds i boksen ved siden af" Vis" (modsat "Indtast adgangskode" ) , så din adgangskode vises, når du skriver den, i stedet for at blive blokeret.

Forkert e-mail

Mange Padlet-brugere har mere end én konto. Du har måske en Team Gold-konto under én e-mail til at dele padlets med dine kolleger, men du har også en gratis konto under en anden e-mail, som du foretrækker at holde privat. Sørg for, at du bruger den e-mail, der er knyttet til den korrekte konto, du logger ind på. Hvis du ikke bruger den rigtige e-mail, er der stor sandsynlighed for , at du får beskeden 'Forkert adgangskode' fejl.