Отстраняване на неизправности

Имате нужда от помощ?

Ето някои съобщения за грешки и често срещани проблеми, с които може да се сблъскате, докато разглеждате Padlet.

Съобщения за грешки

Грешки при аудио/видео

• „Не беше намерен съвместим източник за това медийно съдържание“ / „Медийното съдържание не може да бъде заредено“

Редактиране на вашия Padlet / добавяне към Padlet

• „В очакване на одобрение“
• „Моля, въведете валиден имейл адрес“
• „Не можем да запазим вашите приноси“

Грешки при експортиране

• „Изтекъл филм“

Влизане / Регистрация

• „Потвърдете новото устройство“
• „Неправилна парола“
• „Потребител не е намерен“
• „Проверка за сигурност – трябва да потвърдим, че сте човек“ (Captcha)
• „Грешка 403: disallowed_useragent / Достъпът е блокиран: грешка при оторизацията“
• „Съжаляваме, заявката Ви не може да бъде изпълнена, моля опитайте отново“
• „Необходимо е одобрение / Необходимо е одобрение от администратора“
• „Съжаляваме, но имаме проблем с влизането Ви“ – с код на грешката: AADSTS50105

Посещение / Достъп до страница в Padlet

• „Този Padlet е частен“
• „404 – Не е намерено“
• „Вие сте офлайн“ (проблем с DNS)
• „Не може да се осъществи връзка с този сайт“ (проблем с DNS)
• „Safari не може да намери сървъра“ (проблем с DNS)
• „NXDOMAIN“ (проблем с DNS в мобилното приложение)
• „Проверка за сигурност – трябва да потвърдим, че сте човек“ (Captcha)
• „Каква е паролата?“
• „Само за членове“

Чести проблеми

Фактуриране

• Имам нужда от актуализиране на информацията във фактурата ми

Редактиране на вашия Padlet / добавяне към Padlet

• Искам да върна Padlet към по-стара версия
• Не мога да публикувам
• Не мога да редактирам
• Коментарите изчезват
• Не мога да отворя панела за споделяне
• Не мога да използвам микрофона или камерата си
• Имам ъпгрейд на акаунта си, но мога да създавам само 3 падлета
• Не мога да променя изображението за преглед на публикацията си

Експортиране

• Експортираното ми изображение е отрязано

Влизане / Регистрация

• Потвърдих устройството си, но всеки път, когато влизам, ми се иска да го направя отново
• Не мога да вляза чрез Microsoft SSO
• Не мога да вляза – постоянно получавам съобщение, което гласи:
  • Паролата ми е грешна
  • Потребителят не е намерен
  • Проверка за сигурност

Медийни прикачени файлове (аудио/видео)

• Проблеми с възпроизвеждането на аудио/видео
• Не мога да използвам микрофона или камерата си
• Защо GIF файлът ми не работи

Други проблеми

• Проблеми с известията
• Празен Padlet / публикациите не се показват
• Padlet-ът ми се зарежда безкрайно дълго
• Padlet не се зарежда в Google Workspace

Не намерихте ли това, което търсите? Моля, свържете се с нас и ние ще ви помогнем!