Потребителят не е намерен
Актуализиран 10/10/24
от
Carla Sese
Какво означава това?
Понякога можете да срещнет еПотребителят не е намерен', когато се опитвате да влезете в акаунта си в Padlet. Това се дължи на факта, че въведеният имейл адрес не съществува в нашата база данни.
Как да го поправите?
Родни акаунти (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Има ли друг имейл адрес, който може да сте използвали за влизане в Padlet? Възможностите могат да включват личен имейл, служебен имейл и/или училищен имейл. Също така, имайте предвид, че е възможно да сте влизали в системата преди това, използвайки SSO. Ако случаят е такъв, ще трябва да влезете, като използвате бутона Log in with Google (или който и да е SSO бутон, който сте избрали да използвате при първоначалната си регистрация).
Акаунти за Briefcase и Padlet for Schools
Понякога тази грешка може да се появи за членовете на Padlet for Schools и/или Briefcase. Моля, проверете URL адреса си, за да се уверите, че сте в правилния домейн. Тези акаунти имат адрес, завършващ на .padlet.org. - а не padlet.com. Той ще изглежда по следния начин: easthigh.padlet.org.
Възможно е също така вашите данни за вход да не са разпознати. Моля, свържете се с администратора на вашия акаунт, за да проверите данните за вход.
Моля, свържете се с нас, ако имате нужда от помощ.
