Грешна парола

Ако продължавате да получавате съобщение за грешка Неправилна парола при опит да влезете в профила си, може да има няколко различни причини за това:

  • Грешна парола
  • Различен метод за влизане
  • Грешен имейл

Как се случва това?

Отивате на страницата за вход в Padlet и въвеждате имейл адреса и паролата си. Кликвате върху „Вход“ и се появява екран, подобен на този по-долу. Сигурни сте, че сте въвели правилната парола, така че какво се случва?

Паролата е грешна

Не знам за вас, но аз не обичам да греша. Въпреки че мога да заложа живота си, че въвеждам правилната парола, може да се заблуждавам. (Шшш – никой не трябва да знае, че всъщност това се случва от време на време). Как да си спомните действителната парола? Или в този момент се случва чудо и тя магически се запечатва в мозъка ви, или можете да създадете нова!

  1. Просто кликнете върху линка „Забравена парола?“ непосредствено под съобщението за грешка, за да я нулирате, или отидете на https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Въведете вашия имейл адрес и кликнете върху „Искам да възстановя паролата си“. Това ще изпрати линк на вашия имейл адрес (този, който току-що сте въвели), който ще ви позволи да промените паролата си.
Ако не получите линка за нулиране на паролата в рамките на няколко минути след заявката, проверете папките „Спам“, „Нежелана поща“ и „Промоции“. Понякога имейлът попада в някоя от тези папки. Ако все още имате проблеми, свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти и ние ще ви помогнем.

Неправилен метод за влизане

Много потребители се опитват да въведат имейл адреса и паролата си и получават тази грешка, но по-късно осъзнават, че първоначално са се регистрирали чрез SSO.

Ако последният ви метод за влизане е бил с бутона „Влизане с Google“ (или една от другите опции за SSO), ще трябва да използвате същия метод, за да влезете отново. В противен случай можете да използвате стъпките по-горе, за да възстановите паролата си.

Неправилен имейл

Много потребители на Padlet имат повече от един акаунт. Уверете се, че използвате имейла, свързан с акаунта, в който се опитвате да влезете. Ако не използвате правилния имейл, вероятно ще получите грешка Неправилна парола“.


Как се справихме?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)