Защо моят GIF не работи?

Ако вашият анимиран GIF не се възпроизвежда в Padlet, проблемът може да се дължи на няколко фактора. Може да става въпрос за проста настройка, проблем с GIF файла или дори нещо, свързано с вашия браузър.

Не се притеснявайте - ето как можете да откриете и отстраните проблема:

Проверете настройките за достъпност на устройството

Възможно е в устройството ви да са активирани настройки, които намаляват или забраняват анимациите, което може да попречи на възпроизвеждането на GIF файлове.

Windows

• Отидете в Настройки > Достъпност > Визуални ефекти.
• Превключете опцията Показване на анимации на Вкл.

Mac

• Отворете System Preferences (Системни настройки) > Accessibility (Достъпност) > Display (Дисплей).
• Махнете отметката от квадратчето Reduce motion (Намаляване на движението).

VoiceOver (за iOS)

• Отворете Настройки > Достъпност > Движение.
• Превключете опцията Reduce Motion (Намаляване на движението) на Off (Изкл.).

За Android

• Отворете Настройки > Достъпност.
• Уверете се, че Премахване на анимации или Намаляване на движението е Изкл.

Проверете дали GIF работи

Уверете се, че вашият GIF е правилно качен и показан на дъската. Ако GIF-ът не се възпроизвежда автоматично според очакванията, опитайте да го премахнете и да го качите отново. Можете също така да опитате да изчистите кеша и бисквитките на браузъра си; понякога тези съхранени файлове могат да попречат на начина, по който се показва съдържанието. Изчистването на кеша и бисквитките може да разреши проблемите, като принуди браузъра да зареди нови данни. Може да не навреди да опитате да опресните страницата или дори да рестартирате браузъра, за да видите дали това ще реши проблема.

Свържете се с поддръжката

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Ще направим всичко възможно, за да накараме тези GIF файлове да работят безпроблемно!