Защо моят GIF не работи?

Ако вашият анимиран GIF не се възпроизвежда в Padlet, проблемът може да се дължи на няколко фактора. Възможно е да става въпрос за проста настройка, проблем с GIF файла или дори нещо, свързано с вашия браузър.

Не се притеснявайте - ето как можете да откриете и отстраните проблема:

Проверете настройките за достъпност на устройството

Възможно е в устройството ви да са активирани настройки, които намаляват или забраняват анимациите, което може да попречи на възпроизвеждането на GIF файлове.

Windows

  • Отидете в Настройки > Достъпност > Визуални ефекти.
  • Превключете опцията Показване на анимации на Вкл.

Mac

  • Отворете System Preferences (Системни настройки) > Accessibility (Достъпност) > Display (Дисплей).
  • Махнете отметката от квадратчето Reduce motion (Намаляване на движението).

VoiceOver (за iOS)

  • Отворете Настройки > Достъпност > Движение.
  • Превключете опцията Reduce Motion (Намаляване на движението) на Off (Изкл.).

За Android

  • Отворете Настройки > Достъпност.
  • Уверете се, че Премахване на анимации или Намаляване на движението е Изкл.

Инструкциите може да се различават леко в зависимост от версията на операционната ви система. За точни инструкции се обърнете към специфичната документация на вашата система или към ресурсите за поддръжка.

Проверка на настройките за достъпност на акаунта

Щракнете върху името на акаунта/аватара си в горния десен ъгъл на таблото за управление > изберете Настройки > Достъпност > уверете се, че настройките "Намалено движение" са зададени по подходящ начин.

  • Следвайте системните предпочитания - Padlet ще следва предпочитанията за движение, зададени на вашето устройство.
  • Изключено - GIF файловете ще се възпроизвеждат автоматично.
  • Включено - GIF файловете ще се показват като сив екран с бутон за възпроизвеждане.

Проверете дали GIF работи

Уверете се, че вашият GIF е правилно качен и показан на дъската. Ако GIF-ът не се възпроизвежда автоматично, както се очаква, и сте проучили горните съвети, опитайте да го премахнете и да го качите отново.

Можете също така да опитате да изчистите кеша и бисквитките на браузъра си; понякога тези съхранени файлове могат да попречат на начина, по който се показва съдържанието. Изчистването на кеша и бисквитките може да разреши проблемите, като принуди браузъра да зареди нови данни. Може да не навреди да опитате да опресните страницата или дори да рестартирате браузъра, за да видите дали това ще реши проблема.

Свържете се с поддръжката

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Ще направим всичко възможно, за да накараме тези GIF файлове да работят безпроблемно!

Често задавани въпроси

Как да променя настройките си, ако нямам акаунт?
Не е необходимо да имате акаунт, за да промените настройките си за "Намалено движение". Можете да ги коригирате на началната страница на Padlet. Отидете на padlet.com > превъртете до долната част на страницата > щракнете върху иконата за достъпност, за да коригирате настройките си.


Как се справихме?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)