Pemecahan Masalah

Butuh bantuan?

Berikut adalah beberapa pesan kesalahan dan masalah umum yang mungkin Anda temui saat menjelajahi Padlet.

Pesan kesalahan

Kesalahan audio/video

• "Tidak ditemukan sumber yang kompatibel untuk media ini" / "Media tidak dapat dimuat"

Mengedit padlet Anda / menambahkan ke padlet

• "Menunggu persetujuan"
• "Silakan masukkan alamat email yang valid"
• "Kami tidak dapat menyimpan kontribusi Anda"

Kesalahan ekspor

• "Film telah kedaluwarsa"

Masuk / Daftar

• "Kata sandi salah"
• "Pengguna tidak ditemukan"
• "Pemeriksaan keamanan - Kami perlu memverifikasi bahwa Anda adalah manusia" (Captcha)
• "Kesalahan 403: disallowed_useragent / Akses diblokir: kesalahan otorisasi"
• "Maaf, permintaan Anda tidak dapat diselesaikan, silakan coba lagi"
• "Diperlukan persetujuan / Perlu persetujuan admin"
• "Maaf, kami mengalami masalah saat Anda masuk" - dengan kode kesalahan: AADSTS50105

Mengunjungi / Mengakses halaman Padlet

• "Pengganggu Pesta" / "Anda tidak boleh lewat"
• "404 - Tidak ditemukan"
• "Anda sedang offline" (masalah DNS)
• "Situs ini tidak dapat diakses" (masalah DNS)
• "Safari tidak dapat menemukan server" (masalah DNS)
• "NXDOMAIN" (Masalah DNS di aplikasi seluler)
• "Pemeriksaan keamanan - Kami perlu memverifikasi bahwa Anda adalah manusia" (Captcha)
• "Apa kata sandinya"
• "Hanya untuk anggota"

Masalah umum

Tagihan

• Saya perlu memperbarui informasi pada faktur saya

Mengedit Padlet Anda / menambahkan ke Padlet

• Saya ingin mengembalikan Padlet saya ke versi yang lebih lama
• Saya tidak bisa memposting
• Saya tidak bisa mengedit
• Komentar menghilang
• Saya tidak bisa mengakses panel berbagi
• Saya tidak bisa menggunakan mikrofon atau kamera
• Saya memiliki akun yang telah ditingkatkan, tetapi saya hanya bisa membuat 3 padlet
• Saya tidak bisa mengubah gambar pratinjau untuk postingan saya

Ekspor

• Gambar yang diekspor terpotong

Masuk / Daftar

• Saya tidak bisa masuk menggunakan SSO Microsoft
• Saya tidak bisa masuk - saya terus mendapat pesan yang mengatakan:
  • Saya salah memasukkan kata sandi
  • Pengguna tidak ditemukan
  • Pemeriksaan keamanan

Lampiran Media (Audio / Video)

• Masalah pemutaran audio/video
• Saya tidak bisa menggunakan mikrofon atau kamera
• Mengapa GIF saya tidak berfungsi

Masalah lain

• Masalah notifikasi
• Padlet kosong / postingan tidak muncul
• Padlet saya butuh waktu lama untuk dimuat
• Padlet tidak dapat dimuat di Google Workspace saya

Tidak menemukan apa yang Anda cari? Silakan hubungi kami dan kami akan membantu Anda menyelesaikannya!