Pengguna tidak ditemukan
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Apa artinya?
Terkadang Anda akan menemukan pesan 'Pengguna tidak ditemukan' yang ditampilkan ketika mencoba masuk ke akun Padlet Anda. Ini karena alamat email yang dimasukkan tidak ada dalam database kami.
Bagaimana cara memperbaikinya?
Akun asli (Neon, Gold, Platinum, Tim, Kelas)
Apakah ada alamat email lain yang mungkin pernah Anda gunakan untuk masuk ke Padlet? Kemungkinannya bisa berupa email pribadi, email kantor dan/atau email sekolah. Selain itu, perlu diingat, Anda mungkin pernah masuk sebelumnya menggunakan SSO. Jika demikian, Anda harus masuk menggunakan tombol Masuk dengan Google (atau tombol SSO mana pun yang Anda pilih untuk digunakan saat pertama kali mendaftar).
Akun Briefcase dan Padlet untuk Sekolah
Terkadang, kesalahan ini dapat terjadi pada anggota Padlet for Schools dan/atau Briefcase. Silakan periksa URL Anda untuk memastikan Anda menggunakan domain yang benar. Akun-akun ini memiliki alamat yang berakhiran .padlet.org. - bukan padlet.com. Tampilannya akan seperti ini: easthigh.padlet.org.
Mungkin juga kredensial login Anda tidak dikenali. Silakan hubungi administrator akun Anda untuk memverifikasi detail login.
Silakan hubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan.
