Pengacau pesta / Kamu tidak boleh lewat

Yang ingin Anda lakukan hanyalah mengakses Padlet, tapi Anda langsung terhenti! Tidak ada yang ingin menerima pesan yang memberitahu mereka bahwa mereka tidak diizinkan di sana - terutama ketika mereka sudah diundang! Mari kita bahas dua pesan berbeda yang mungkin Anda terima, apa artinya, dan bagaimana memperbaikinya!

Pengacau pesta

Bagaimana ini bisa terjadi?

Anda menerima email dari rekan kerja Anda yang mengundang Anda untuk berkolaborasi di padlet mereka. Sebagai referensi, email tersebut akan terlihat seperti ini:

Anda mengklik tautan dalam email dan diarahkan ke pesan yang memberitahu Anda bahwa Anda adalah "Party crasher!" Mengapa? Anda sebenarnya tidak sedang mengganggu pesta. Anda kan sudah diundang!

Kemungkinan besar, Anda masuk ke akun yang berbeda dari akun yang dituju oleh tautan tersebut.

Bagaimana cara memperbaikinya?

Ketika pesan "Party crasher!" muncul, biasanya akan memberi tahu Anda cara mengatasi masalah tersebut. Dalam contoh di atas, undangan ditujukan untuk "student_susie," tetapi akun yang saat ini login adalah "musicmama3."

Untuk memperbaikinya, kunjungi padlet.com dan log out dari akun saat ini. Untuk langkah-langkah cara log out, klik di sini! Setelah benar-benar log out, log in kembali dengan akun yang dimaksudkan untuk undangan tersebut. Dalam contoh ini, Anda perlu log in ke akun 'student_susie.'

Setelah masuk ke akun yang benar, Anda dapat mengakses padlet. Selamat datang di pesta! 🎉

Anda tidak boleh lewat

Bagaimana ini bisa terjadi?

Anda akan menerima pesan ini jika Padlet yang Anda coba akses diatur sebagai 'Hanya Organisasi' dan Anda tidak masuk ke akun organisasi tersebut. Misalnya, jika Anda mencoba melihat Padlet dari sekolah Anda (di yourschoolhere.padlet.org) tetapi melihat pesan 'Anda tidak boleh lewat' - hal ini kemungkinan disebabkan oleh salah satu dari tiga alasan:

  • Anda masuk ke akun yang berbeda
  • tidak masuk sama sekali
  • terhubung ke padlet.com alih-alih domain unik organisasi Anda (yourschoolhere.padlet.org).

Bagaimana cara memperbaikinya?

Ketika pesan 'Anda tidak boleh masuk!' muncul, biasanya akan memberi tahu Anda cara mengatasi masalah tersebut. Dalam contoh di atas, pesan tersebut menunjukkan bahwa tautan Padlet yang saya coba lihat ditujukan untuk anggota MusicMama (akun sekolah sementara saya). Karena saya tidak dikenali sebagai anggota akun MusicMama, saya menerima pesan ini.

Untuk memperbaikinya, keluar dari akun Anda saat ini. Untuk langkah-langkah cara keluar, klik di sini! Setelah Anda benar-benar keluar, masuk kembali ke domain unik organisasi Anda. Dalam contoh ini, Anda perlu masuk ke akun 'musicmama3' di musicmama.padlet.org -- (bukan padlet.com).

Keluar > pergi ke domain unik organisasi Anda (berakhiran '.padlet.org.') > masuk dengan akun yang benar.

Setelah Anda masuk ke akun yang benar, Anda dapat mengakses padlet. Izin diberikan!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)