Akses ditolak: padlet ini bersifat pribadi

Anda hanya ingin mengakses sebuah padlet, tetapi tiba-tiba tidak bisa! Tak ada yang ingin menerima pesan yang memberi tahu bahwa mereka tidak diizinkan mengaksesnya—terutama jika mereka sudah diundang! Mari kita bahas dua pesan berbeda yang mungkin Anda terima, artinya, dan cara mengatasinya!

Padlet ini bersifat privat

Bagaimana ini bisa terjadi?

Anda menerima email dari rekan kerja yang mengundang Anda untuk berkolaborasi di padlet mereka. Sebagai gambaran, tampilan emailnya kira-kira seperti ini:

Anda mengeklik tautan di email tersebut, lalu muncul pesan yang memberi tahu bahwa "Padlet ini bersifat privat." Apa yang terjadi? Padahal Anda sudah diundang!

Kemungkinan besar, Anda masuk ke akun yang berbeda dari akun tujuan pengiriman tautan tersebut.

Bagaimana cara mengatasinya?

Saat pesan 'Padlet ini bersifat privat' muncul, biasanya pesan tersebut akan memberi tahu cara mengatasi masalahnya. Pada contoh di atas, Anda dapat mengeklik Minta akses atau Beralih akun untuk masuk dengan akun yang benar.

Setelah masuk ke akun yang benar atau pembuat padlet memberi Anda akses, Anda akan dapat melihat padlet tersebut. Selamat bergabung! 🎉

Anda tidak akan bisa lewat

Bagaimana ini bisa terjadi?

Pesan ini akan muncul jika padlet yang ingin Anda akses disetel ke Khusus organisasi dan Anda tidak masuk ke akun organisasi tersebut. Misalnya, jika Anda mencoba melihat padlet dari sekolah, tetapi melihat pesan 'Anda tidak akan bisa lewat'—kemungkinan besar ada salah satu dari tiga hal berikut:

• Anda masuk ke akun yang berbeda
• Anda belum masuk ke akun apa pun
• Anda masuk ke akun pribadi, bukan ruang kerja sekolah

Bagaimana cara mengatasinya?

Saat pesan 'Anda tidak akan bisa lewat!' muncul, biasanya pesan tersebut akan memberi tahu cara mengatasi masalahnya. Pada contoh di atas, terlihat bahwa tautan padlet yang ingin saya lihat ditujukan bagi anggota MusicMama (akun sekolah sementara saya). Karena saya tidak dikenali sebagai anggota akun MusicMama, pesan ini pun muncul.

Untuk mengatasinya, keluar dari akun Anda saat ini. Untuk mengetahui cara keluar, klik di sini! Setelah benar-benar keluar, masuk kembali di padlet.com menggunakan akun sekolah Anda dan pastikan menu akun menampilkan ruang kerja sekolah Anda.

Setelah masuk ke akun yang benar, Anda akan dapat mengakses padlet tersebut. Izin diberikan!