Отстраняване на неизправности

Нуждаете се от помощ?

Ето някои съобщения за грешки и често срещани проблеми, с които може да се сблъскате при работа с Padlet.

Съобщения за грешки

Аудио/видео грешки

• „Не беше намерен съвместим източник за това медийно съдържание“ / „Медийно съдържание не може да бъде заредено“

Редактиране на вашия Padlet / добавяне към Padlet

• „Очаква се одобрение“
• „Моля, въведете валиден имейл адрес“
• „Не можем да запазим вашите приноси“

Грешки при експортиране

• „Изтекъл филм“

Влизане / Регистрация

• „Грешна парола“
• „Потребител не намерен“
• „Проверка за сигурност – трябва да потвърдим, че сте човек“ (Captcha)
• „Грешка 403: disallowed_useragent / Достъпът е блокиран: грешка в авторизацията“
• „Съжаляваме, Вашето искане не може да бъде изпълнено, моля опитайте отново“
• „Необходимо одобрение / Необходимо одобрение от администратор“
• „Съжаляваме, но имаме проблем с влизането ви“ – с код на грешка: AADSTS50105

Посещение / Достъп до страница в Padlet

• „Неканен гост“ / „Няма да минеш“
• „404 – Не е намерен“
• „Вие сте офлайн“ (проблем с DNS)
• „Не може да се осъществи връзка с този сайт“ (проблем с DNS)
• „Safari не може да намери сървъра“ (проблем с DNS)
• „NXDOMAIN“ (проблем с DNS в мобилното приложение)
• „Проверка за сигурност – Трябва да потвърдим, че сте човек“ (Captcha)
• „Каква е правилната дума“
• „Само за членове“

Чести проблеми

Фактуриране

• Имам нужда от актуализиране на информацията във фактурата ми

Редактиране на вашия padlet / добавяне към padlet

• Искам да върна падлета си към по-стара версия
• Не мога да публикувам
• Не мога да редактирам
• Коментарите изчезват
• Не мога да отворя панела за споделяне
• Не мога да използвам микрофона или камерата си
• Имам ъпгрейдната сметка, но мога да създавам само 3 падлета
• Не мога да променя изображението за преглед на публикацията си

Експортиране

• Експортираното ми изображение е отрязано

Влизане/Регистрация

• Не мога да се регистрирам с Microsoft SSO
• Не мога да вляза в профила си – получавам съобщение, което гласи:
  • Паролата ми е грешна
  • Потребител не намерен
  • Проверка за сигурност

Прикачени медийни файлове (аудио/видео)

• Проблеми с възпроизвеждането на аудио/видео
• Не мога да използвам микрофона или камерата си
• Защо GIF файлът ми не работи

Други проблеми

• Проблеми с известията
• Празен падлет / публикациите не се показват
• Падлетът ми се зарежда много бавно
• Padlets не се зареждат в Google Workspace

Не намерихте това, което търсите? Моля, свържете се с нас и ние ще ви помогнем!