Odpravljanje težav

Potrebujete pomoč?

Tukaj je nekaj sporočil o napakah in pogostih težavah, s katerimi se lahko srečate med uporabo Padleta.

Sporočila o napakah

Napake pri avdio/videu

• „Za ta medij ni bilo najdeno združljivega vira“ / „Medija ni bilo mogoče naložiti“

Urejanje vašega padleta / dodajanje k padletu

• »Čakam na odobritev«
• »Vnesite veljaven e-poštni naslov«
• »Vaših prispevkov ni mogoče shraniti«

Napake pri izvozu

• "Film je potekel"

Prijava / Registracija

• »Napačno geslo«
• »Uporabnik ni bil najden«
• »Varnostni pregled – moramo preveriti, ali ste človek« (Captcha)
• »Napaka 403: disallowed_useragent / Dostop blokiran: napaka pri avtorizaciji«
• »Žal, vaše zahteve ni bilo mogoče izvesti, poskusite znova«
• »Potrebno odobritev / Potrebna odobritev skrbnika«
• »Žal imamo težave pri vaši prijavi« – s kodeksom napake: AADSTS50105

Obisk / Dostop do strani Padlet

• »Nezaželen gost« / »Ne boste šli naprej«
• »404 – Ni najdeno«
• »Nisi povezan z internetom« (težava z DNS)
• »Do te strani ni mogoče dostopati« (težava z DNS)
• »Safari ne more najti strežnika« (težava z DNS)
• »NXDOMAIN« (težava z DNS v mobilni aplikaciji)
• »Varnostni pregled – moramo preveriti, ali ste človek« (Captcha)
• »Kakšno je geslo?«
• »Samo za člane«

Pogoste težave

Zaračunavanje

• Potrebujem posodobljene podatke na računu

Urejanje vašega Padleta / dodajanje k Padletu

• Želim vrniti svoj Padlet na starejšo različico
• Ne morem objavljati
• Ne morem urejati
• Komentarji izginjajo
• Ne morem dostopati do plošče za deljenje
• Ne morem uporabljati mikrofona ali kamere
• Imam nadgrajeni račun, vendar lahko ustvarim le 3 padlete
• Ne morem spremeniti predogledne slike za svoj prispevek

Izvoz

• Moja izvožena slika je odrezana

Prijava / Registracija

• Ne morem se prijaviti z Microsoft SSO
• Ne morem se prijaviti – nenehno se mi prikazuje sporočilo:
  • Imam napačno geslo
  • Uporabnik ni bil najden
  • Varnostni pregled

Priloge (avdio/video)

• Težave pri predvajanju avdio/video
• Ne morem uporabljati mikrofona ali kamere
• Zakaj moj GIF ne deluje

Druge težave

• Težave z obvestili
• Padlet je prazen / objave se ne prikazujejo
• Padlet se nalaga večno
• Padleti se ne nalagajo v mojem Google Workspace

Niste našli, kar ste iskali? Pišite nam in bomo to rešili za vas!