Varnostni pregled – moramo preveriti, ali ste človek
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Vsi smo že kdaj med brskanjem po internetu naleteli na znani »varnostni pregled«, ki nas prosi, da potrdimo, da smo ljudje in ne roboti, ki iščejo maščevanje na planetu Zemlja. Razumemo – potrdimo polje! ✔️
Kaj se zgodi, ko se znajdete v neskončni zanki in varnostniki vam preprosto ne verjamejo? Vedno znova vas prosijo, da potrdite, da ste človek ... znova ... in znova ... in znova. Kaj storite?
Zakaj se to dogaja?
To se ne zgodi pogosto, vendar če se zgodi, je to običajno posledica tega, da naš požarni zid označi vaše poskuse prijave/ogleda kot »sumljive«. Preden lahko rešimo problem, moramo ugotoviti, zakaj se to dogaja.
Kaj storiti?
Če se obrnete na podporo strankam, vam bomo zastavili vrsto vprašanj v zvezi s težavo. Ker že berete ta dokument pomoči, lahko začnete zbirati te informacije in nam jih pošljete, da bomo lahko začeli iskati rešitev za vas!
Kakšne informacije potrebujete?
Obrnite se na podporo strankam in nam sporočite, da ste ujeti v zanki in da morate potrditi, da ste človek. Nato odgovorite na naslednja vprašanja/zahteve, da bomo lahko takoj začeli reševati vašo težavo:
- Potrebovali bomo posnetek zaslona z rezultati teh dveh strani:
- Povezavo do prizadetega padleta
- Katero omrežje je prizadeto (domače, službeno/šolsko ali oboje)?
- Ali uporabljate VPN?
- Imate statični IP naslov? Če da, kakšen je IP naslov?
- Ali vaša šola uporablja spletni filter, ki morda posreduje promet vaše šole?
Če nimate vseh teh informacij, ne skrbite! Posredujte nam čim več informacij, kolikor lahko. Če nam te informacije posredujete že ob prvem pisanju, bomo lahko problem rešili v veliko krajšem času.
