Za ta medij ni bil najden združljiv vir / Medija ni bilo mogoče naložiti
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Prenos medijev v napravo Padlet ni bil problematičen, ko pa želite pritisniti gumb za predvajanje, se prikaže sporočilo "Za ta medij ni bil najden združljiv vir". Ali pa se je medij sprva predvajal povsem v redu, vendar se nenadoma prikaže sporočilo: "Medija ni bilo mogoče naložiti, ker strežnik ali omrežje ni delovalo ali ker format ni podprt.
Za ta medij ni bil najden združljiv vir / Medija ni bilo mogoče naložiti
 |  |
Kaj to pomeni?
Vrsta datoteke iz takšnega ali drugačnega razloga ni združljiva z napravo ali virom, ki ga uporabljate za dostop do medija. Medij je na voljo in ni bil izbrisan, le dostop do njega ni mogoč.
Kako to popravite?
To lahko poskušate odpraviti na več različnih načinov:
- Ponovno naložite datoteko - prenesite datoteko v računalnik, izbrišite datoteko iz objave in jo ponovno naložite v objavo v padletu.
- Preverite format datoteke - Padlet je združljiv z večino formatov datotek, vendar so nekateri bolj zanesljivi kot drugi. Za zagotovitev najbolj gladke izkušnje priporočamo uporabo zvočnih datotek v formatu .mp3. Če so vaše datoteke trenutno v drugem formatu in imate težave s predvajanjem, jih pred pošiljanjem poskusite pretvoriti v format .mp3. To lahko običajno storite s standardno programsko opremo za pretvorbo zvoka - številne od njih so brezplačno na voljo na spletu.
- Uporabite drug brskalnik - Na splošno vrste brskalnikov določajo, ali je določeno vrsto datoteke mogoče predvajati ali ne. Odgovorni za posodobitve brskalnikov lahko kadar koli spremenijo vrste datotek, ki jih podpirajo. Chrome lahko na primer podpira določeno vrsto zvoka, Safari pa ne. Čeprav lahko prenesete določeno obliko datoteke iz določenega brskalnika, to še ne pomeni, da jo lahko predvajate v tem brskalniku.
*Bralnik morda ne podpira določene vrste datoteke, vendar vam jo bo kljub temu omogočil prenesti.
*Vaša naprava vam lahko omogoči predvajanje (ker podpira to vrsto datoteke), vendar če datoteko odprete v istem brskalniku, s katerim ste jo prenesli, vam je ne bo omogočil predvajati, ker je ne podpira.
Enako velja za medijske datoteke, posnete neposredno s Padletove strani. Če zvočno datoteko v aplikaciji Padlet posnamete v brskalniku Chrome, bo morda shranjena v formatu .mp4, ki v brskalniku Safari ni podprt, zato je v brskalniku Safari ne boste mogli poslušati. V brskalniku Chrome pa bi se morala predvajati normalno.
*Za Safari - priporočamo nestisnjen zvok WAV ali MP3
*Za Chrome - priporočamo MP4
Več nasvetov
- Če ste preizkusili vse zgornje predloge in imate še vedno težave s predvajanjem medijev, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico brskalnika.
- Če poskušate predvajati medije v brskalniku, jih poskusite predvajati v aplikaciji Padlet. Če poskušate predvajati medije v aplikaciji Padlet, jih poskusite predvajati v spletnem brskalniku.
Če je do zdaj vse delovalo, se obrnite na nas z vsemi prejšnjimi zbranimi informacijami skupaj z:
- sliko zaslona z rezultati te strani: https://padlet.com/diagnostics. To je osnovni preizkus, s katerim lahko preverimo vaš trenutni sistem.
- e-poštni naslov, povezan z vašim računom
- povezavo do podloge, na kateri se to dogaja
- kopijo medijske datoteke (če je na voljo) in pojasnilo, kako je bila naložena (tj. posneta neposredno s spletne strani Padleta, naložena iz vašega računalnika itd.)
Ko boste pripravljeni,nas kontaktirajte tukaj!
