Dépannage
Besoin d'aide ?
Voici quelques messages d'erreur et problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de votre navigation sur Padlet.
Messages d'erreur
Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir ce que signifient ces messages d'erreur et comment les résoudre. Classés par moment/endroit où ces erreurs peuvent se produire :
Erreurs audio/vidéo
Modification de votre padlet / ajout à un padlet
- « En attente d'approbation »
- « Veuillez saisir une adresse e-mail valide »
- « Nous ne pouvons pas enregistrer vos contributions »
Erreurs d'exportation
Connexion / Inscription
- « Mot de passe incorrect »
- « Utilisateur introuvable »
- « Contrôle de sécurité - Nous devons vérifier que vous êtes bien un humain » (Captcha)
- « Erreur 403 : disallowed_useragent / Accès bloqué : erreur d'autorisation »
- « Désolé, votre demande n'a pas pu être traitée, veuillez réessayer »
- « Approbation requise / Approbation de l'administrateur requise »
- « Désolé, nous rencontrons des difficultés pour vous connecter » - avec le code d'erreur : AADSTS50105
Visite / Accès à une page Padlet
- « Party Crasher » / « Vous ne passerez pas »
- « 404 - Introuvable »
- « Vous êtes hors ligne » (problème DNS)
- « Ce site est inaccessible » (problème DNS)
- « Safari ne trouve pas le serveur » (problème DNS)
- « NXDOMAIN » (problème DNS dans l'application mobile)
- « Contrôle de sécurité - Nous devons vérifier que vous êtes bien un humain » (Captcha)
- « Quel est le mot secret ? »
- « Réservé aux membres »
Problèmes courants
Cliquez sur les liens ci-dessous pour résoudre les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Padlet. Ils sont classés par moment/endroit où vous pouvez rencontrer ces problèmes et avoir besoin d'aide.
Facturation
Modifier votre padlet / ajouter du contenu à un padlet
- Je souhaite revenir à une version antérieure de mon padlet
- Je ne peux pas publier
- Je ne peux pas modifier
- Les commentaires disparaissent
- Je ne peux pas accéder au panneau de partage
- Je ne peux pas utiliser mon microphone ou ma caméra
- J'ai un compte mis à niveau, mais je ne peux créer que 3 padlets
- Je ne peux pas modifier l'image d'aperçu de ma publication
Exportations
Connexion / Inscription
- Je ne peux pas me connecter à l'aide de Microsoft SSO
- Je ne parviens pas à me connecter. Je reçois sans cesse le message suivant :
Pièces jointes multimédias (audio/vidéo)
- Problèmes de lecture audio/vidéo
- Je ne peux pas utiliser mon microphone ou ma caméra
- Pourquoi mon GIF ne fonctionne-t-il pas ?
Autres problèmes
- Problèmes liés aux notifications
- Padlet vide / les publications ne s'affichent pas
- Mon padlet met une éternité à se charger
- Les padlets ne se chargent pas dans mon Google Workspace
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