Dépannage
Besoin d'aide ?
Voici quelques messages d'erreur et problèmes courants que vous pouvez rencontrer en naviguant dans Padlet.
Messages d'erreur
Cliquez sur les liens ci-dessous pour connaître la signification de ces messages d'erreur et savoir comment les résoudre. Les messages d'erreur sont classés en fonction du moment et de l'endroit où ils se produisent :
Erreurs audio/vidéo
Facturation
Modification de votre padlet / ajout à un padlet
- "En attente d'approbation"
- "Veuillez saisir une adresse électronique valide
- "Nous ne sommes pas en mesure de sauvegarder vos contributions
Erreurs d'exportation
Connexion / Inscription
- "Mauvais mot de passe
- "Utilisateur introuvable
- "L'adresse électronique est occupée
- "Contrôle de sécurité - Nous devons vérifier que vous êtes un être humain" (Captcha)
- "Erreur 403 : disallowed_useragent / Accès bloqué : erreur d'autorisation"
- "Désolé, votre demande n'a pas pu être complétée, veuillez réessayer"
- "Approval required / Need admin approval" (Approbation requise / Besoin de l'approbation de l'administrateur)
- "Sorry, but we're having trouble signing you in" - avec le code d'erreur : AADSTS50105
Visite / Accès à une page padlet
- "Party Crasher" / "You shall not pass" (Vous ne passerez pas)
- "404 - Non trouvé
- "Vous êtes hors ligne" (problème de DNS)
- "Ce site n'est pas accessible (problème de DNS)
- "Safari ne trouve pas le serveur" (problème de DNS)
- "NXDOMAIN" (problème de DNS dans l'application mobile)
- "Contrôle de sécurité - Nous devons vérifier que vous êtes un être humain" (Captcha)
- "Quel est le bon mot"
- "Membres seulement"
Problèmes courants
Cliquez sur les liens ci-dessous pour résoudre les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Padlet. Ces problèmes sont classés en fonction du moment et de l'endroit où ils peuvent survenir et nécessiter de l'aide.
Facturation
Modification de votre padlet / ajout à un padlet
- Je souhaite revenir à une version antérieure de mon padlet.
- Je ne peux pas poster
- Je ne peux pas modifier
- Les commentaires disparaissent
- Je ne peux pas accéder au panneau de partage
- Je ne peux pas utiliser le microphone
- J'ai un compte amélioré, mais je ne peux créer que 3 padlets
- Je ne peux pas changer l'image de prévisualisation de mon message
Exportations
Connexion / Inscription
Pièces jointes (audio / vidéo)
- Problèmes de lecture audio / vidéo
- Je ne peux pas utiliser le microphone
- Pourquoi mon GIF ne fonctionne-t-il pas ?
Autres problèmes
- Problèmes d'alerte de notification
- Padlet vide / les messages ne s'affichent pas
- Le chargement de mon padlet prend beaucoup de temps
- Les padlets ne se chargent pas dans mon espace de travail Google
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? N'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à résoudre ce problème !