Où sont mes messages ?
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Si vous ouvrez votre padlet et que toutes vos publications ont disparu, ne paniquez pas ! Il s'agit peut-être d'un problème d'extension qui rend votre padlet complètement vide (à l'exception du fond d'écran).
Comment y remédier ?
Nous avons reçu des signalements de personnes utilisant les navigateurs Firefox et Chrome. Si c'est votre cas, essayez l'une des solutions suivantes :
- Si possible, essayez un autre navigateur.
- Désactivez l'extension Ad Blocker dans votre navigateur
- Ouvrez le padlet dans une fenêtre de navigation privée/incognito. Pour ce faire, procédez comme suit :
Pour les utilisateurs Mac : | Appuyez sur Cmd + Maj + n |
Pour les utilisateurs PC : | Appuyez sur Ctrl + Maj + n |
Si vous préférez utiliser Chrome ou Firefox et que la fenêtre de navigation privée/anonyme a résolu le problème, essayez de vider votre cache et de supprimer vos cookies.
Dans la boîte « Effacer les données de navigation », cochez les cases correspondant aux
- cookies
- autres sites
- les données des plug-ins
- images mises en cache
- les fichiers
Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Cela devrait vous permettre de recommencer à utiliser Chrome et/ou Firefox dans une fenêtre de navigateur normale.
