Mot de passe erroné

Si vous continuez à recevoir le messageMauvais mot de passelorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Vous avez saisi un mauvais mot de passe
  • Vous vous connectez au mauvais domaine
  • Le verrouillage des majuscules est activé/désactivé
  • Vous vous connectez en utilisant la mauvaise adresse électronique.

Comment cela se produit-il ?

Vous vous rendez sur la page de connexion de Padlet et entrez votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous cliquez sur Connexion et vous obtenez un écran qui ressemble à celui ci-dessous. Vous êtes certain d' avoir saisi le bon mot de passe, alors que se passe-t-il ?

C 'est le mauvais mot de passe

Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais je n'aime pas avoir tort. Même si je suis certain d'avoir entré le bon mot de passe, il se peut que je me trompe.(Chut - personne n'a besoin de savoir que cela arrive de temps en temps). Alors, comment se souvenir du mot de passe réel? Soit un miracle s'opère sur le moment et le mot de passe entre dans votre cerveau comme par magie, soit vous en créez un nouveau !

Il vous suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié ? situé directement sous le message d'erreur pour le réinitialiser.

Ce lien vous conduira à une page où vous pourrez demander un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Saisissez votre adresse électronique ou votre nom d'utilisateur et cliquez sur Soumettre. Vous recevrez un lien à votre adresse électronique (celle que vous venez de saisir) qui vous permettra de modifier votre mot de passe.

Si vous ne recevez pas le lien de réinitialisation du mot de passe dans les minutes qui suivent votre demande, vérifiez vos dossiers Spam, Junk et Promotions. Il arrive que le courriel se retrouve dans l'un de ces dossiers. Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle et nous pourrons vous aider.

Mauvais domaine

Vous devez présenter un projet dans votre cours d'histoire du monde sur un padlet. Vous devez vous connecter au compte de votre école pour apporter les dernières retouches avant le début du cours. Vous vous rendez sur padlet.com pour vous connecter et..........'Mauvais mot de passeQu'allez-vous faire ?

Tout d'abord, pas de panique ! C'est une solution facile à mettre en œuvre. Si votre école fait partie de l'un de nos plans Padlet pour les écoles, il est fort probable que vous vous rendiez sur le mauvais domaine pour vous connecter à votre compte. Au lieu d'aller sur padlet.com, tu devras te connecter au domaine unique de ton école. Il ressemblera à quelque chose comme : yourschoolhere.padlet.org. Il s'agit de deux domaines distincts, ce qui peut parfois prêter à confusion, surtout lorsque l'on est pressé ! Pour savoir comment vous connecter à votre compte Padlet pour les écoles, cliquez ici!

Verrouillage des majuscules

Saisir le mauvais mot de passe peut être aussi simple que d'activer ou de désactiver le verrouillage des majuscules alors qu'il ne devrait pas l'être. Ne vous inquiétez pas ! Cela arrive aux meilleurs d'entre nous ! Vous pouvez vérifier l'indicateur lumineux de votre clavier pour voir s'il est activé ou désactivé. Si vous n'êtes toujours pas sûr, cochez la case à côté de " Afficher" (à l'opposé de "Entrer le mot de passe") pour que votre mot de passe s'affiche au fur et à mesure qu'il est tapé au lieu d'être masqué.

Mauvaise adresse électronique

De nombreux utilisateurs de Padlet ont plus d'un compte. Tu as peut-être un compte Team Gold sous une adresse électronique pour partager des padlets avec tes collègues, mais tu as aussi un compte gratuit sous une autre adresse électronique que tu préfères garder privée. Assurez-vous d'utiliser l'adresse électronique associée au compte auquel vous vous connectez. Si vous n'utilisez pas l'adresse électronique correcte, il y a de fortes chances que vous receviez le message "Mot de passe incorrect".Mauvais mot de passe'.


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