Mot de passe incorrect
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Si vous continuez à recevoir le message d'erreur « Mot de passe incorrect » lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, plusieurs causes sont possibles :
- Mot de passe incorrect
- Méthode de connexion différente
- Adresse e-mail incorrecte
Comment cela se produit-il ?
Vous vous rendez sur la page de connexion Padlet et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous cliquez sur « Se connecter » et obtenez un écran similaire à celui ci-dessous. Vous êtes certain d'avoir saisi le bon mot de passe, alors que se passe-t-il ?
Le mot de passe est incorrect
Je ne sais pas pour vous, mais je n'aime pas me tromper. Même si je suis prêt à parier ma vie que j'ai saisi le bon mot de passe, je peux me tromper. (Chut, personne n'a besoin de le savoir, mais cela arrive de temps en temps). Alors, comment vous souvenir du mot de passe ? Soit un miracle se produit à cet instant et il s'inscrit comme par magie dans votre cerveau, soit vous pouvez en créer un nouveau !
- Il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé juste en dessous du message d'erreur pour le réinitialiser ou de vous rendre sur https://padlet.com/auth/forgot.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Demander la réinitialisation du mot de passe ». Un lien sera envoyé à votre adresse e-mail (celle que vous venez de saisir) pour vous permettre de modifier votre mot de passe.
Méthode de connexion incorrecte
De nombreux utilisateurs tentent de saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe et reçoivent cette erreur, avant de se rendre compte qu'ils se sont initialement inscrits à l'aide du SSO.
Si vous vous êtes connecté pour la dernière fois à l'aide du bouton « Se connecter avec Google » (ou l'une des autres options SSO), vous devrez utiliser la même méthode pour vous reconnecter. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour réinitialiser votre mot de passe.
Adresse e-mail incorrecte
De nombreux utilisateurs de Padlet possèdent plusieurs comptes. Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail associée au compte auquel vous essayez de vous connecter. Si vous n'utilisez pas la bonne adresse e-mail, vous risquez de recevoir le message d'erreur « Mot de passe incorrect ».
