Vianmääritys
Tarvitsetko apua?
Tässä on joitakin virheilmoituksia ja yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata Padletia käyttäessäsi.
Virheilmoitukset
Klikkaa alla olevia linkkejä lukeaksesi, mitä nämä virheilmoitukset tarkoittavat ja miten ne korjataan. Luokiteltu sen mukaan, milloin ja missä nämä virheet voivat ilmetä:
Ääni-/videovirheet
Padletin muokkaaminen / padletin lisääminen
Vientivirheet
Kirjautuminen / Rekisteröityminen
- "Väärä salasana"
- "Käyttäjää ei löydy"
- "Turvatarkastus – Meidän on varmistettava, että olet ihminen" (Captcha)
- "Virhe 403: disallowed_useragent / Pääsy estetty: valtuutusvirhe"
- "Valitettavasti pyyntöäsi ei voitu suorittaa, yritä uudelleen"
- "Hyväksyntä vaaditaan / Tarvitaan järjestelmänvalvojan hyväksyntä"
- "Valitettavasti meillä on ongelmia kirjautumisessasi" - virhekoodi: AADSTS50105
Padlet-sivun vierailu / käyttö
- "Party Crasher" / "Et pääse läpi"
- "404 - Ei löydy"
- "Olet offline-tilassa" (DNS-ongelma)
- "Tätä sivustoa ei voi avata" (DNS-ongelma)
- "Safari ei löydä palvelinta" (DNS-ongelma)
- "NXDOMAIN" (DNS-ongelma mobiilisovelluksessa)
- "Turvatarkastus - Meidän on varmistettava, että olet ihminen" (Captcha)
- "Mikä on salasanasi?"
- "Vain jäsenille"
Yleisiä ongelmia
Klikkaa alla olevia linkkejä, jos haluat selvittää Padlet-käyttäjien yleisiä ongelmia. Ongelmat on luokiteltu sen mukaan, milloin ja missä niitä voi esiintyä ja milloin tarvitset apua.
Laskutus
Padletin muokkaaminen / padletin lisääminen
- Haluan palauttaa padletini vanhempaan versioon
- En voi julkaista
- En voi muokata
- Kommentit katoavat
- En pääse jakamispaneeliin
- En voi käyttää mikrofonia tai kameraa
- Minulla on päivitetty tili, mutta voin luoda vain 3 padletia
- En voi muuttaa viestini esikatselukuvaa
Vienti
Kirjautuminen / Rekisteröityminen
- En voi kirjautua sisään Microsoft SSO:n avulla
- En voi kirjautua sisään – saan jatkuvasti viestin, jossa lukee:
Mediasiirteet (ääni/video)
- Äänen/videon toistoon liittyvät ongelmat
- En voi käyttää mikrofonia tai kameraa
- Miksi GIF-tiedostoni ei toimi
Muut ongelmat
- Ilmoitushälytysongelmat
- Tyhjä padlet / viestit eivät näy
- Padletin lataaminen kestää ikuisuuden
- Padletit eivät lataudu Google Workspace -tilissäni
Etkö löytänyt etsimääsi? Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian puolestasi!