Väärä salasana

Jos saat jatkuvasti virheilmoituksen "Väärä salasana" yrittäessäsi kirjautua tilillesi, syynä voi olla useita eri asioita:

  • Väärä salasana
  • Eri kirjautumistapa
  • Väärä sähköpostiosoite

Miten tämä tapahtuu?

Siirryt Padletin kirjautumissivulle ja syötät sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napsautat Kirjaudu sisään -painiketta ja saat alla olevan kaltaisen näytön. Olet varma, että olet syöttänyt oikean salasanan, joten mitä on tapahtunut?

Salasana on väärä

En tiedä sinusta, mutta minä en pidä siitä, että olen väärässä. Vaikka voisin vannoa, että syötän oikean salasanan, voin olla väärässä. (Shh – kenenkään ei tarvitse tietää, että niin tapahtuu toisinaan). Joten miten muistat oikean salasanan? Joko tapahtuu ihme ja se tallentuu aivoihisi kuin taikaiskusta – tai voit luoda uuden!

  1. Klikkaa vain Unohditko salasanasi? -linkkiä virheilmoituksen alla, jotta voit nollata sen, tai siirry osoitteeseen https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Syötä sähköpostiosoitteesi ja napsauta Pyydä salasanan nollaus. Tämä lähettää linkin sähköpostiisi (joka juuri syötit), jonka avulla voit vaihtaa salasanasi.
Jos et saa salasanan nollauslinkkiä muutaman minuutin kuluessa pyynnöstä, tarkista roskaposti-, roskakori- ja mainoskansiot. Joskus sähköposti päätyy johonkin näistä kansioista. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakastukeen, niin autamme sinua.

Virheellinen kirjautumistapa

Monet käyttäjät yrittävät syöttää sähköpostiosoitteensa ja salasanansa ja saavat tämän virheilmoituksen, mutta huomaavat myöhemmin, että he ovat alun perin rekisteröityneet SSO:n avulla.

Jos viimeinen kirjautumistapasi oli "Kirjaudu sisään Google-tilillä" -painike (tai jokin muu SSO-vaihtoehto), sinun on käytettävä samaa tapaa kirjautuaksesi uudelleen. Muussa tapauksessa voit nollata salasanasi yllä olevien ohjeiden mukaisesti.

Väärä sähköpostiosoite

Monilla Padlet-käyttäjillä on useampi kuin yksi tili. Varmista, että käytät sähköpostiosoitetta, joka on liitetty tiliin, johon yrität kirjautua. Jos et käytä oikeaa sähköpostiosoitetta, saat todennäköisesti virheilmoituksen "Väärä salasana".


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)