Väärä salasana

Jos saat jatkuvasti 'Väärä salasana' -virheilmoituksen, kun yrität kirjautua tilillesi, voi olla useita eri syitä:

  • Väärä salasana
  • Eri kirjautumismenetelmä
  • Väärä sähköpostiosoite

Miten se tapahtuu?

Menet Padlet-kirjautumissivulle ja syötät sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napsautat Kirjaudu sisään ja saat alla olevan kaltaisen näytön. Olet varma, että olet syöttänyt oikean salasanan, joten mitä tapahtuu?

Se on väärä salasana

En tiedä sinusta, mutta minä en pidä siitä, että olen väärässä. Vaikka voinkin luottaa siihen, että olen syöttänyt oikean salasanan, voin olla väärässä. (Shh - kenenkään ei tarvitse tietää, että itse asiassa se on on tapahtuu silloin tällöin). Miten siis muistat varsinaisen salasanan? Joko tapahtuu siinä hetkessä ihme ja se maagisesti pääsee aivoihin - tai sitten voit tehdä uuden!

  1. Napsauta Unohditko salasanan? -linkkiä suoraan virheilmoituksen alapuolella nollataksesi sen tai siirry osoitteeseen https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Request password reset. Tämä lähettää sähköpostiisi (juuri syöttämääsi) linkin, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi.
Jos et saa salasanan palautuslinkkiä muutaman minuutin kuluessa sen pyytämisestä, tarkista roskaposti-, roskaposti- ja mainoskansiosi. Joskus sähköposti päätyy johonkin näistä paikoista. Jos sinulla on edelleen ongelmia - ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin voimme auttaa sinua lisää.

Väärä kirjautumistapa

Monet käyttäjät yrittävät syöttää sähköpostiosoitteensa ja salasanansa ja saavat tämän virheen, mutta huomaavat myöhemmin, että he ovat alun perin kirjautuneet SSO:n avulla.

Jos viimeisin kirjautumistapasi oli 'Kirjaudu sisään Googlella' -painikkeella (tai jollakin muulla SSO-vaihtoehdolla), sinun on käytettävä samaa menetelmää kirjautuaksesi uudelleen. Muussa tapauksessa voit käyttää yllä olevia ohjeita salasanasi palauttamiseen.

Väärä sähköpostiosoite

Monilla Padlet-käyttäjillä on useampi kuin yksi tili. Varmista, että käytät sähköpostia, joka liittyy tiliin, johon yrität kirjautua. Jos et käytä oikeaa sähköpostiosoitetta - on mahdollista - että saat 'Väärä salasana' - virheen.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)