Käyttäjää ei löydy
Updated 29/12/24
by
Carla Sese
Mitä se tarkoittaa?
Joskus voit löytää 'Käyttäjää ei löydy' -virheilmoitus, kun yrität kirjautua Padlet-tilillesi. Tämä johtuu siitä, että syötettyä sähköpostiosoitetta ei ole tietokannassamme.
Miten se korjataan?
Natiivitilit (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Onko sinulla jokin muu sähköpostiosoite, jota olet mahdollisesti käyttänyt kirjautuessasi Padletiin? Mahdollisuuksia voivat olla henkilökohtainen sähköposti, työsähköposti ja/tai koulun sähköposti. Muista myös, että olet saattanut kirjautua sisään aiemmin SSO:n avulla. Jos näin on, sinun on kirjauduttava sisään Log in with Google -painikkeella (tai millä tahansa SSO-painikkeella, jonka valitsit käyttöösi, kun rekisteröidyit alun perin).
Briefcase- ja Padlet for Schools -tilit
Joskus tämä virhe saattaa esiintyä Padlet for Schools- ja/tai Briefcase-jäsenillä. Tarkista URL-osoitteesi varmistaaksesi, että olet oikealla verkkotunnuksella. Näiden tilien osoite päättyy .padlet.org. - ei padlet.com. Se näyttää suunnilleen tältä: easthigh.padlet.org.
On myös mahdollista, että kirjautumistietojasi ei tunnisteta. Tarkista kirjautumistiedot tilin ylläpitäjältäsi.
Ota yhteyttä meihin, jos tarvitset apua.
