Käyttäjää ei löytynyt

Mitä se tarkoittaa?

Joskus saatat nähdä virheilmoituksen "Käyttäjää ei löydy" yrittäessäsi kirjautua Padlet-tiliisi. Tämä johtuu siitä, että syöttämäsi sähköpostiosoite ei ole olemassa tietokannassamme.

Miten korjaan ongelman?

Kirjaudu sisään oikealla sähköpostiosoitteella

Onko sinulla muita sähköpostiosoitteita, joita olet voinut käyttää Padlet-tilin rekisteröintiin?

• Mieti erilaisia mahdollisuuksia, kuten
  • Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet
  • Työ-/organisaation sähköpostiosoitteet
  • Koulun sähköpostiosoitteet
  • Ehkä jopa puolison sähköpostiosoite

Kirjaudu sisään oikealla menetelmällä

Mitä menetelmää käytit, kun rekisteröidyit Padletiin? Kirjauduitko sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi? Vai käytitkö jotakin SSO-vaihtoehtojamme?

Jos käytit SSO:ta, sinun on kirjauduttava sisään Google-kirjautumispainikkeella (tai millä tahansa SSO-vaihtoehdolla, jota alun perin käytit).

Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisäapua!