Miksi GIF ei toimi?

Jos animoitu GIF-tiedostosi ei toistu Padletissa, ongelma voi johtua useista tekijöistä. Kyse voi olla yksinkertaisesta asetusten virityksestä, GIF-tiedoston ongelmasta tai jopa selaimeen liittyvästä syystä.

Älä huoli - tässä kerrotaan, miten voit etsiä ja korjata ongelman:

Tarkista laitteen saavutettavuusasetukset

Laitteessasi saattaa olla käytössä asetuksia, jotka vähentävät animaatioita tai poistavat ne käytöstä, mikä voi estää GIF-tiedostojen toistamisen.

Windows

• Siirry kohtaan Asetukset > Saavutettavuus > Visuaaliset tehosteet.
• Vaihda Näytä animaatiot -asetuksen asetukseksi Käytössä.

Mac

• Avaa Järjestelmäasetukset > Käytettävyys > Näyttö.
• Poista ruksi kohdasta Vähennä liikettä.

VoiceOver (iOS:lle)

• Siirry kohtaan Asetukset > Saavutettavuus > Liike.
• Vaihda Reduce Motion (Vähennä liikettä ) -asetukseksi Off (Pois päältä).

Android

• Avaa Asetukset > Saavutettavuus.
• Varmista, että Poista animaatiot tai Vähennä liikettä on Pois päältä.

Tarkista tilin saavutettavuusasetukset

Napsauta tilisi nimeä/avataria kojelaudan oikeassa yläkulmassa > valitse Asetukset > Saavutettavuus > varmista, että "Vähennetty liike" -asetukset on asetettu asianmukaisesti.

• Seuraa järjestelmän asetuksia - Padlet noudattaa laitteellesi asetettuja liikeasetuksia.
• Pois päältä - GIF-kuvat toistetaan automaattisesti.
• Käytössä - GIF-kuvat näytetään harmaana ruutuna, jossa on toistopainike.

Tarkista, että GIF toimii

Varmista, että GIF on ladattu oikein ja että se näkyy taululla. Jos GIF ei toistu automaattisesti odotetulla tavalla ja olet tutkinut edellä olevia vinkkejä, yritä poistaa se ja ladata se uudelleen.

Voit myös yrittää tyhjentää selaimesi välimuistin ja evästeet; joskus nämä tallennetut tiedostot voivat häiritä sisällön näyttämistä. Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi ratkaista ongelmat pakottamalla selaimen lataamaan uudet tiedot. Sivun päivittäminen tai jopa selaimen uudelleenkäynnistäminen ei ehkä haittaa, jos se ratkaisee ongelman.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukitiimiimme. Teemme parhaamme saadaksemme GIF-kuvat toimimaan moitteettomasti!

Usein kysytyt kysymykset

Miten säädän asetuksia, jos minulla ei ole tiliä?

Sinulla ei tarvitse olla tiliä muuttaaksesi 'Reduced motion' -asetuksia. Voit säätää tätä Padletin kotisivulla. Mene osoitteeseen padlet.com > selaa sivun alareunaan > napsauta saavutettavuuskuvaketta säätääksesi asetuksiasi.