All Categories ​>​ ​ ​>​ Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä / Mediaa ei voitu ladata

Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä / Mediaa ei voitu ladata

Updated 3/3/26 by Rana Wilds

Median lataaminen padlet-sivustolle sujui ongelmitta, mutta kun painat toistopainiketta, näyttöön ilmestyy viesti "Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä". Tai ehkä media toistui aluksi täysin normaalisti, mutta yhtäkkiä näyttöön ilmestyy viesti "Mediaa ei voitu ladata, joko palvelimen tai verkon vian vuoksi tai koska formaattia ei tueta".

Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä / Mediaa ei voitu ladata

Mitä tämä tarkoittaa?

Jostakin syystä tiedostotyyppi ei ole yhteensopiva laitteen tai lähteen kanssa, jota käytät median käyttämiseen. Media on käytettävissä eikä sitä ole poistettu, mutta siihen ei yksinkertaisesti pääse käsiksi.

Kuinka korjata ongelma?

Voit yrittää korjata ongelman muutamalla eri tavalla:

  • Lataa tiedosto uudelleen – Lataa tiedosto tietokoneellesi, poista tiedosto viestistäsi ja lataa se uudelleen Padlet-viestiisi.
  • Tarkista tiedostomuoto – Padlet on yhteensopiva useimpien tiedostomuotojen kanssa, mutta jotkut ovat luotettavampia kuin toiset. Jotta kokemus olisi mahdollisimman sujuva, suosittelemme käyttämään .mp3-muotoisia äänitiedostoja. Jos tiedostosi ovat tällä hetkellä eri muodossa ja sinulla on ongelmia niiden toistamisessa, yritä muuntaa ne .mp3-muotoon ennen niiden lataamista. Tämä voidaan yleensä tehdä tavallisella äänimuunnosohjelmistolla, joista monet ovat saatavilla ilmaiseksi verkossa.
  • Käytä toista selainta – Yleensä selaintyyppi määrää, voidaanko tiedostotyyppi toistaa vai ei. Selaimen päivityksistä vastaavat voivat muuttaa tuettujen tiedostotyyppien luetteloa milloin tahansa. Esimerkiksi Chrome saattaa tukea tiettyä äänityyppiä, mutta Safari ei. Vaikka voit ladata tiedostomuodon tietystä selaimesta, se ei tarkoita, että voit toistaa sen kyseisellä selaimella.
Tärkeää huomata:

*Selain ei välttämättä tue tiettyä tiedostotyyppiä, mutta sallii sen lataamisen.

*Laitteesi saattaa sallia sen toistamisen (koska laite tukee tiedostotyyppiä), mutta jos avaat tiedoston samassa selaimessa, jota käytit sen lataamiseen, se ei salli sen toistamista, koska se ei tue sitä.

Sama pätee suoraan Padletin sivulta tallennettuihin mediatiedostoihin. Jos tallennat äänitiedoston Padletissa Chrome-selaimella, äänitiedosto saatetaan tallentaa .mp4-muodossa, jota Safari ei välttämättä tue, joten et voi kuunnella sitä Safarissa. Se kuitenkin toistuu normaalisti Chromessa.
Suosittelemme muuntamaan tiedostosi formaattiin, joka on laajemmin yhteensopiva käyttämiesi selainten kanssa:

*Safarille suosittelemme pakkaamatonta WAV- tai MP3-äänitiedostoa
*Chromelle suosittelemme MP4-tiedostoa

Lisää vinkkejä

  • Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ehdotuksia ja sinulla on edelleen ongelmia median toistamisessa, varmista, että käytät selaimesi uusinta versiota.
  • Jos yrität toistaa mediaa selaimessa, kokeile sitä Padlet-sovelluksessa. Jos yrität toistaa mediaa Padlet-sovelluksessa, kokeile sitä verkkoselaimessa.

Jos kaikki on toiminut tähän asti, ota meihin yhteyttä ja lähetä kaikki aiemmin keräämäsi tiedot sekä

  • kuvakaappaus tämän sivun tuloksista: https://padlet.com/diagnostics. Se on perustesti, jonka avulla voimme tarkistaa nykyisen järjestelmäsi.
  • tilisi sähköpostiosoite
  • linkki padlet-sivulle, jossa ongelma esiintyy
  • kopio mediatiedostosta (jos saatavilla) ja selitys siitä, miten se on ladattu (eli tallennettu suoraan Padletin verkkosivustolta, ladattu tietokoneeltasi jne.).
Näiden vinkkien ja ohjeiden läpikäyminen ongelman ratkaisemiseksi ennen yhteydenottoa voi nopeuttaa ratkaisun löytämistä. Mitä enemmän tietoa sinulla on, sitä parempi!

Ota meihin yhteyttä täällä, kun olet valmis!

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)