Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä / Mediaa ei voitu ladata
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Median lataaminen padletiin ei ollut ongelma, mutta kun painat toiston painiketta, näyttöön ilmestyy "Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä". Tai ehkä mediasi toistui aluksi täysin hyvin, mutta yhtäkkiä näyttöön ilmestyy viesti, jossa lukee: "Mediaa ei voitu ladata, koska palvelin tai verkko ei toiminut tai koska muotoa ei tueta.".
Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä / Mediaa ei voitu ladata.
 |  |
Mitä se tarkoittaa?
Syystä tai toisesta tiedostotyyppi ei ole yhteensopiva sen laitteen tai lähteen kanssa, jota käytät median käyttämiseen. Media on käytettävissä eikä sitä ole poistettu, sitä ei vain voida käyttää.
Miten se korjataan?
Voit yrittää korjata asian muutamalla eri tavalla:
- Lataa tiedosto uudelleen - Lataa tiedosto tietokoneellesi, poista tiedosto postauksestasi ja lataa se uudelleen postaukseen padletissasi.
- Tarkista tiedostomuoto - Padlet on yhteensopiva useimpien tiedostomuotojen kanssa, mutta jotkut ovat luotettavampia kuin toiset. Sujuvimman käyttökokemuksen varmistamiseksi suosittelemme .mp3-muotoisia äänitiedostoja. Jos tiedostosi ovat tällä hetkellä muussa muodossa ja sinulla on ongelmia toiston kanssa, yritä muuntaa ne .mp3-muotoon ennen niiden lataamista. Tämä onnistuu yleensä tavallisella äänimuunnosohjelmalla, joista monet ovat saatavilla ilmaiseksi verkossa.
- Käytä eri selainta - Yleensä selaintyypit määrittävät, voiko tiedostotyyppiä toistaa vai ei. Selainpäivityksistä vastaavat tahot voivat milloin tahansa muuttaa tukemiaan tiedostotyyppejä. Esimerkiksi Chrome saattaa tukea tiettyä äänityyppiä, mutta Safari ei. Vaikka voit ehkä ladata tietyn tiedostomuodon tietystä selaimesta, se ei tarkoita, että voit toistaa sitä kyseisellä selaimella.
*Selain ei ehkä tue tiettyä tiedostotyyppiä, mutta voit silti ladata sen.
*Laitteesi saattaa sallia sen toistamisen (koska laite tukee tiedostotyyppiä), mutta jos avaat tiedoston samassa selaimessa, jota käytit sen lataamiseen, se ei salli sen toistamista, koska se ei tue sitä.
Sama pätee suoraan Padlet-sivulta tallennettuihin mediatiedostoihin. Jos nauhoitat äänen Padletissa Chromen avulla, äänitiedosto saatetaan tallentaa .mp4-muodossa - jota Safari ei välttämättä tue - joten et voi kuunnella sitä Safarissa. Sen pitäisi kuitenkin toistua normaalisti Chromessa.
*Safariin suosittelemme pakkaamatonta WAV- tai MP3-ääntä
*Cromeen suosittelemme MP4-ääntä.
Lisää vinkkejä
- Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ehdotuksia ja sinulla on edelleen ongelmia median toistamisessa, varmista, että käytät selaimesi uusinta versiota.
- Jos yrität toistaa mediaasi selaimessa, kokeile sitä Padlet-sovelluksessa. Jos yrität toistaa mediaa Padlet-sovelluksessa, kokeile sitä verkkoselaimessa.
Jos kaikki on toiminut tähän asti, ota yhteyttä meihin ja anna kaikki aiemmat tiedot, jotka olet kerännyt:
- kuvakaappaus tämän sivun tuloksista: https://padlet.com/diagnostics. Kyseessä on perustesti, jonka avulla voimme tarkistaa nykyisen järjestelmäsi.
- tiliisi liittyvä sähköpostiosoite
- linkki padletiin, jossa tämä tapahtuu.
- kopio mediatiedostosta (jos se on saatavilla) ja selitys siitä, miten se ladattiin (esim. tallennettiin suoraan Padletin verkkosivustolta, ladattiin tietokoneeltasi jne.).
Ota meihin yhteyttä täällä, kun olet valmis!
