Pääsy laskuihin tai niiden muokkaaminen

Updated 26/12/24 by Nadiah Jamal

Laskujen käyttäminen
Usein kysytyt kysymykset

Laskujen käyttäminen

Jos sinulla on maksettu tili ja tarvitset kopion laskustasi, siirry laskutussivullesi ja tarkista Laskut-alue. Napsauta tilisi nimeä kojelaudan oikeassa yläkulmassa > Asetukset > Laskutus > Laskut.

Web

Mobiilisovellus

Näet maksetut laskusi ja voit ladata niistä kopiot napsauttamalla Lataa-kuvaketta.

Jos sinulla on useita maksettuja tilejä, varmista, että katsot laskutussivua vasemmanpuoleisessa valikossa oikean tilin kohdalla.

Jos haluat muuttaa laskun laskutustietoja, lähetä meille sähköpostitse laskun numero ja päivitetyt laskutustiedot! Muutamme laskua ja lähetämme sen takaisin sinulle mahdollisimman nopeasti!

Oletko ostanut Padletin Applen sovelluskaupasta?

Koska et ostanut suoraan Padletista, emme voi toimittaa maksettua laskua ostoksestasi. Jos ostit lisenssin Applen sovelluskaupasta, voit katsoa ostohistoriaasi ja ladata kuitin.

Ostitko Padlet-ohjelman Google Play -kaupasta?

Koska et ostanut suoraan Padletista, emme voi toimittaa maksullista laskua ostoksestasi. Jos ostit Padletin Google Play -kaupan kautta, voit tarkastella tilaushistoriaasi ja ladata laskun.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi en löydä kuittia tai laskua?

Jos lisenssisi on osa ryhmäostoa, ostovastaava tai laskutusyhteyshenkilö saa laskukopion sähköpostitse.

Jos olet tilisi ostaja, sinun pitäisi saada maksettu lasku automaattisesti tiedostossasi olevaan sähköpostiosoitteeseen maksun vastaanottamisen jälkeen. Jos et saa sitä hetken kuluttua, tarkista roskaposti-/roskaposti-/mainoskansiosi.

Jos et vieläkään löydä laskuasi, ota yhteyttä edustajaamme saadaksesi apua.

Laskun tiedot ovat väärin. Miten voin päivittää ne?

Tällä hetkellä ei ole itsepalvelumahdollisuutta muokata laskuasi. Jos haluat muokata Padletin sinulle lähettämää laskua, ota meihin yhteyttä. Autamme sinua mielellämme päivittämään laskun osoitteen tai lisäämään muita tarvittavia muutoksia.

Miksi en näe laskutussivua tililläni?

Jos olet osa ryhmätilausta (Team/Classroom/Padlet for Schools), näet Laskutus-sivun vain, jos olet tilin omistaja.