Vianmääritys

Tarvitsetko apua?

Tässä on joitakin virheilmoituksia ja yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata Padletia käyttäessäsi.

Virheilmoitukset

Ääni-/videovirheet

• "Tälle medialle ei löytynyt yhteensopivaa lähdettä" / "Mediaa ei voitu ladata"

Padletin muokkaaminen / padletin lisääminen

• "Odotetaan hyväksyntää"
• "Anna kelvollinen sähköpostiosoite"
• "Emme voi tallentaa lähettämiäsi tietoja"

Vientivirheet

• "Elokuva vanhentunut"

Kirjautuminen / Rekisteröityminen

• "Väärä salasana"
• "Käyttäjää ei löydy"
• "Turvatarkastus – Meidän on varmistettava, että olet ihminen" (Captcha)
• "Virhe 403: disallowed_useragent / Pääsy estetty: valtuutusvirhe"
• "Valitettavasti pyyntöäsi ei voitu suorittaa, yritä uudelleen"
• "Hyväksyntä vaaditaan / Tarvitaan järjestelmänvalvojan hyväksyntä"
• "Valitettavasti meillä on ongelmia kirjautumisessasi" - virhekoodi: AADSTS50105

Padlet-sivun vierailu / käyttö

• "Party Crasher" / "Et pääse läpi"
• "404 - Ei löydy"
• "Olet offline-tilassa" (DNS-ongelma)
• "Tätä sivustoa ei voi avata" (DNS-ongelma)
• "Safari ei löydä palvelinta" (DNS-ongelma)
• "NXDOMAIN" (DNS-ongelma mobiilisovelluksessa)
• "Turvatarkastus - Meidän on varmistettava, että olet ihminen" (Captcha)
• "Mikä on salasanasi?"
• "Vain jäsenille"

Yleisiä ongelmia

Laskutus

• Tarvitsen päivitetyt tiedot laskustani

Padletin muokkaaminen / padletin lisääminen

• Haluan palauttaa padletini vanhempaan versioon
• En voi julkaista
• En voi muokata
• Kommentit katoavat
• En pääse jakamispaneeliin
• En voi käyttää mikrofonia tai kameraa
• Minulla on päivitetty tili, mutta voin luoda vain 3 padletia
• En voi muuttaa viestini esikatselukuvaa

Vienti

• Vientikuvani on katkaistu

Kirjautuminen / Rekisteröityminen

• En voi kirjautua sisään Microsoft SSO:n avulla
• En voi kirjautua sisään – saan jatkuvasti viestin, jossa lukee:
  • Salasanani on väärä
  • Käyttäjää ei löydy
  • Turvallisuustarkastus

Mediasiirteet (ääni/video)

• Äänen/videon toistoon liittyvät ongelmat
• En voi käyttää mikrofonia tai kameraa
• Miksi GIF-tiedostoni ei toimi

Muut ongelmat

• Ilmoitushälytysongelmat
• Tyhjä padlet / viestit eivät näy
• Padletin lataaminen kestää ikuisuuden
• Padletit eivät lataudu Google Workspace -tilissäni

Etkö löytänyt etsimääsi? Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian puolestasi!