Усунення несправностей
Потрібна допомога?
Ось деякі повідомлення про помилки та типові проблеми, з якими ви можете зіткнутися під час роботи з Padlet.
Повідомлення про помилки
Клацніть на посилання нижче, щоб дізнатися, що означають ці повідомлення про помилки та як їх виправити. Помилки класифіковано за часом і місцем їх виникнення:
Помилки аудіо/відео
Редагування вашого Padlet / додавання до Padlet
- «Очікування затвердження»
- «Введіть дійсну адресу електронної пошти»
- «Ми не можемо зберегти ваші внески»
Помилки експорту
Вхід / Реєстрація
- «Неправильний пароль»
- «Користувач не знайдений»
- «Перевірка безпеки — нам потрібно підтвердити, що ви людина» (капча)
- «Помилка 403: disallowed_useragent / Доступ заблоковано: помилка авторизації»
- «Вибачте, ваш запит не може бути виконаний, спробуйте ще раз»
- «Потрібне затвердження / Потрібне затвердження адміністратора»
- «Вибачте, але у нас виникли проблеми з вашим входом» - з кодом помилки: AADSTS50105
Відвідування / Доступ до сторінки Padlet
- «Непроханий гість» / «Ви не пройдете»
- «404 — Не знайдено»
- «Ви не підключені до мережі» (проблема з DNS)
- «Неможливо підключитися до цього сайту» (проблема з DNS)
- «Safari не може знайти сервер» (проблема з DNS)
- «NXDOMAIN» (проблема з DNS у мобільному додатку)
- «Перевірка безпеки — нам потрібно підтвердити, що ви людина» (Captcha)
- «Яке правильне слово?»
- «Тільки для членів»
Поширені проблеми
Клацніть на посилання нижче, щоб усунути типові проблеми, з якими стикаються користувачі Padlet. Вони класифіковані за часом і місцем виникнення проблем, коли вам може знадобитися допомога.
Оплата
Редагування вашого padlet / додавання до padlet
- Я хочу повернути свій padlet до попередньої версії
- Я не можу опублікувати
- Я не можу редагувати
- Коментарі зникають
- Я не можу отримати доступ до панелі спільного доступу
- Я не можу використовувати мікрофон або камеру
- У мене оновлений обліковий запис, але я можу створити лише 3 падлети
- Я не можу змінити зображення попереднього перегляду для свого допису
Експорт
Вхід / Реєстрація
- Я не можу увійти за допомогою Microsoft SSO
- Я не можу увійти — постійно отримую повідомлення:
Медіа-вкладення (аудіо/відео)
- Проблеми з відтворенням аудіо/відео
- Я не можу використовувати мікрофон або камеру
- Чому не працює мій GIF-файл
Інші проблеми
- Проблеми з повідомленнями
- Порожній падлет / публікації не відображаються
- Мій падлет завантажується дуже довго
- Падлети не завантажуються в моєму Google Workspace
Не знайшли те, що шукали? Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам вирішити цю проблему!