Чому не працює мій GIF-файл?

Якщо ваша анімована GIF-файл не відтворюється на Padlet, причиною проблеми можуть бути кілька факторів. Це може бути проста зміна налаштувань, проблема з GIF-файлом або навіть щось, пов'язане з вашим браузером.

Не хвилюйтеся — ось як можна усунути цю проблему:

Перевірте налаштування доступності пристрою

На вашому пристрої можуть бути ввімкнені налаштування, які зменшують або вимикають анімацію, що може заважати відтворенню GIF-файлів.

Windows

• Перейдіть до Налаштування > Доступність > Візуальні ефекти.
• Увімкніть опцію «Показати анімації».

Mac

• Відкрийте Системні налаштування > Доступність > Дисплей.
• Зніміть прапорець Зменшити рух.

VoiceOver (для iOS)

• Перейдіть до «Налаштування» > «Доступність» > «Рух».
• Вимкніть опцію «Зменшити рух».

Android

• Відкрийте «Налаштування» > «Доступність».
• Переконайтеся, що параметри «Видалити анімацію» або «Зменшити рух» вимкнені.

Перевірте налаштування доступності облікового запису

Натисніть на ім'я/аватар вашого облікового запису у верхньому правому куті панелі інструментів > виберіть Налаштування > Доступність > переконайтеся, що налаштування «Зменшити рух» встановлені належним чином.

• Дотримуйтесь системних налаштувань — Padlet буде дотримуватися налаштувань руху, встановлених на вашому пристрої.
• Вимкнено — GIF-файли будуть відтворюватися автоматично.
• Увімкнено — GIF-файли будуть відображатися як сірий екран із кнопкою відтворення.

Перевірте, чи працює GIF-файл

Переконайтеся, що ваш GIF-файл правильно завантажений і відображається на дошці. Якщо GIF-файл не відтворюється автоматично, як очікувалося, і ви перевірили вищезазначені поради, спробуйте видалити його і завантажити знову.

Ви також можете спробувати очистити кеш браузера та файли cookie; іноді ці збережені файли можуть заважати відображенню вмісту. Очищення кешу та файлів cookie може вирішити проблему, змусивши браузер завантажити нові дані. Не завадить спробувати оновити сторінку або навіть перезапустити браузер, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Зверніться до служби підтримки

Якщо проблема не зникла, зверніться до нашої служби підтримки. Ми зробимо все можливе, щоб ці GIF-файли працювали безперебійно!

Часті запитання

Як налаштувати параметри, якщо у мене немає облікового запису?

Для зміни налаштувань «Зменшення руху» не потрібно мати обліковий запис. Ви можете налаштувати це на головній сторінці Padlet. Перейдіть на padlet.com > прокрутіть до кінця сторінки > натисніть на піктограму доступності, щоб налаштувати параметри.