Hibaelhárítás

Segítségre van szüksége?

Íme néhány hibaüzenet és gyakori probléma, amelyekkel a Padlet használata során találkozhat.

Hibaüzenetek

Audio-/videohibák

• „Nem találtunk kompatibilis forrást ehhez a médiához” / „A média nem tölthető be”

Padlet szerkesztése / hozzáadás a padlethez

• „Jóváhagyásra vár”
• „Kérjük, adjon meg érvényes e-mail címet”
• „Nem tudjuk menteni a hozzájárulásait”

Exportálási hibák

• „Lejárt film”

Bejelentkezés / Regisztráció

• „Helytelen jelszó”
• „Felhasználó nem található”
• „Biztonsági ellenőrzés – Ellenőriznünk kell, hogy Ön ember” (Captcha)
• „403-as hiba: disallowed_useragent / Hozzáférés blokkolva: engedélyezési hiba”
• „Sajnáljuk, kérését nem sikerült feldolgozni, kérjük, próbálja meg újra”
• „Jóváhagyás szükséges / Adminisztrátori jóváhagyás szükséges”
• „Sajnáljuk, de problémánk van a bejelentkezéssel” – hiba kód: AADSTS50105

Padlet-oldal megtekintése / elérés

• „Ez a Padlet-oldal privát”
• „404 – Nem található”
• „Ön offline állapotban van” (DNS-probléma)
• „Ez az oldal nem érhető el” (DNS-probléma)
• „A Safari nem találja a szervert” (DNS-probléma)
• „NXDOMAIN” (DNS-probléma a mobilalkalmazásban)
• „Biztonsági ellenőrzés – Ellenőriznünk kell, hogy Ön ember” (Captcha)
• „Mi a jelszó?”
• „Csak tagok számára”

Gyakori problémák

Számlázás

• Frissíteni szeretném a számlámon szereplő adatokat

Padlet szerkesztése / hozzáadás a padlethez

• Vissza szeretném állítani a Padletemet egy régebbi verzióra
• Nem tudok hozzászólást írni
• Nem tudok szerkeszteni
• A megjegyzések eltűnnek
• Nem tudok hozzáférni a megosztási panelen
• Nem tudom használni a mikrofont vagy a kamerát
• Frissített fiókom van, de csak 3 padletet tudok létrehozni
• Nem tudom megváltoztatni a bejegyzésem előnézeti képét

Exportálás

• Az exportált képem levágott

Bejelentkezés / Regisztráció

• Nem tudok bejelentkezni a Microsoft SSO használatával
• Nem tudok bejelentkezni – folyamatosan a következő üzenet jelenik meg:
  • Helytelen a jelszavam
  • Felhasználó nem található
  • Biztonsági ellenőrzés

Médiamellékletek (audio/videó)

• Hang- és videolejátszási problémák
• Nem tudom használni a mikrofont vagy a kamerát
• Miért nem működik a GIF-em

Egyéb problémák

• Értesítési problémák
• Üres padlet / a bejegyzések nem jelennek meg
• A padletem betöltése örökké tart
• A Padletek nem töltődnek be a Google Workspace-ben

Nem találta meg, amit keresett? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi megoldjuk a problémát!