Miért nem működik a GIF-em?

Ha az animált GIF nem jelenik meg a Padleten, több tényező is okozhatja a problémát. Lehet, hogy egy egyszerű beállítási hiba, egy GIF-fájl problémája, vagy akár a böngészőjével kapcsolatos valami.

Ne aggódjon - itt elmondjuk, hogyan tudja elhárítani és kijavítani a problémát:

Ellenőrizze az eszköz hozzáférhetőségi beállításait

Előfordulhat, hogy a készülékén olyan beállítások vannak engedélyezve, amelyek csökkentik vagy letiltják az animációkat, ami megakadályozhatja a GIF-ek lejátszását.

Windows

• Válassza a Beállítások > Hozzáférhetőség > Vizuális effektek menüpontot.
• Kapcsolja be az Animációk megjelenítése beállítást Be.

Mac

• Nyissa meg a Rendszerbeállítások > Hozzáférhetőség > Megjelenítés menüpontot.
• Vegye ki a jelölőnégyzetet a Mozgások csökkentése jelölőnégyzetből.

VoiceOver (iOS esetén)

• Válassza a Beállítások > Hozzáférhetőség > Mozgás.
• Kapcsolja ki a Mozgás csökkentése opciót.

Android

• Nyissa meg a Beállítások > Hozzáférhetőség.
• Győződjön meg róla, hogy az Animációk eltávolítása vagy a Mozgás csökkentése ki van kapcsolva.

Ellenőrizze a fiók hozzáférhetőségi beállításait

Kattintson a fiókja nevére/avatarjára a műszerfal jobb felső sarkában > válassza a Beállítások > Hozzáférhetőség > ellenőrizze, hogy a "Csökkentett mozgás" beállításai megfelelően vannak-e beállítva.

• Kövesse a rendszerbeállításokat - A Padlet követi az eszközén beállított mozgásbeállításokat.
• Ki - a GIF-ek automatikusan lejátszásra kerülnek.
• Be - a GIF-ek szürke képernyőn jelennek meg egy lejátszás gombbal.

Ellenőrizze, hogy a GIF működik-e

Győződjön meg róla, hogy a GIF helyesen van feltöltve és megjelenítve a táblán. Ha a GIF nem az elvárt módon, automatikusan lejátszódik, és a fenti tippeket megvizsgálta, próbálja meg eltávolítani és újra feltölteni.

Megpróbálhatja törölni a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat is; néha ezek a tárolt fájlok zavarhatják a tartalom megjelenítését. A gyorsítótár és a cookie-k törlése megoldhatja a problémákat, mivel a böngészőt friss adatok betöltésére kényszeríti. Nem árthat, ha megpróbálja frissíteni az oldalt, vagy akár újraindítja a böngészőt, hátha ez megoldja a problémát.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Mindent megteszünk, hogy a GIF-ek zökkenőmentesen működjenek!

GYIK

Hogyan módosíthatom a beállításaimat, ha nincs fiókom?

Nem kell fiókkal rendelkeznie ahhoz, hogy megváltoztassa a "Csökkentett mozgás" beállításait. Ezt a Padlet kezdőlapján állíthatod be. Menj a padlet.com oldalra > görgess az oldal aljára > kattints a hozzáférhetőség ikonra a beállítások módosításához.