Miért nem működik a GIF-em?
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Ha az animált GIF nem jelenik meg a Padleten, a problémát több tényező is okozhatja. Lehet, hogy egy egyszerű beállítási hiba, egy GIF-fájl problémája, vagy akár a böngészőjével kapcsolatos valami.
Ne aggódjon - itt elmondjuk, hogyan orvosolhatja és javíthatja a problémát:
Ellenőrizze az eszköz hozzáférhetőségi beállításait
Előfordulhat, hogy a készülékén olyan beállítások vannak engedélyezve, amelyek csökkentik vagy letiltják az animációkat, ami megakadályozhatja a GIF-ek lejátszását.
- Windows:
- Válassza a Beállítások > Hozzáférhetőség > Vizuális effektek menüpontot .
- Kapcsolja be az Animációk megjelenítése beállítást Be.
- Mac:
- Nyissa meg a Rendszerbeállítások > Hozzáférhetőség > Megjelenítés menüpontot.
- Vegye ki a jelölőnégyzetet a Mozgások csökkentése jelölőnégyzetből.
- VoiceOver (iOS esetén):
- Válassza a Beállítások > Hozzáférhetőség > Mozgás.
- Kapcsolja ki a Mozgás csökkentése opciót .
- Android:
- Nyissa meg a Beállítások > Hozzáférhetőség.
- Győződjön meg róla, hogy az Animációk eltávolítása vagy a Mozgás csökkentése ki van kapcsolva.
Az utasítások az operációs rendszer verziójától függően némileg eltérhetnek. A pontos utasításokért kérjük, olvassa el a rendszerspecifikus dokumentációt vagy a támogatási forrásokat.
Ellenőrizze, hogy a GIF működik-e
Ellenőrizze, hogy a GIF helyesen van-e feltöltve és megjelenítve a táblán. Ha a GIF nem az elvárt módon, automatikusan jelenik meg, próbálja meg eltávolítani és újra feltölteni. Megpróbálhatja törölni a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat is; néha ezek a tárolt fájlok zavarhatják a tartalom megjelenítését. Ezek törlése megoldhatja a problémákat, mivel a böngészőt friss adatok betöltésére kényszeríti. Nem árthat, ha megpróbálja frissíteni az oldalt, vagy akár újraindítja a böngészőt, hátha ez megoldja a problémát.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Mindent megteszünk, hogy a GIF-ek zökkenőmentesen működjenek!
