Helytelen jelszó

Ha a fiókjába való bejelentkezéskor folyamatosan a Helytelen jelszó hibaüzenet jelenik meg, az többféle okra is visszavezethető lehet:

  • Helytelen jelszó
  • Más bejelentkezési módszer
  • Helytelen e-mail cím

Hogyan történik ez?

A Padlet bejelentkezési oldalára lép, és megadja e-mail címét és jelszavát. A „Bejelentkezés” gombra kattint, és a következő képernyő jelenik meg. Biztos benne, hogy helyes jelszót adott meg, akkor mi történik?

Helytelen jelszó

Nem tudom, Ön hogy van vele, de én nem szeretek tévedni. Bár az életemet tenném rá, hogy a helyes jelszót adtam meg, lehet, hogy tévedek. (Pszt – senkinek nem kell tudnia, hogy ez valóban előfordul néha). Szóval, hogyan emlékszel a valódi jelszóra? Vagy egy csoda történik abban a pillanatban, és varázslatos módon beépül az agyadba – vagy létrehozhatsz egy újat!

  1. Egyszerűen kattints a „Elfelejtette a jelszót?” linkre közvetlenül a hibaüzenet alatt, hogy visszaállítsd, vagy látogass el a https://padlet.com/auth/forgot oldalra.

  1. Írja be e-mail címét, és kattintson a „Jelszó visszaállítása” gombra. Ezután egy linket küldünk az Ön e-mail címére (amelyet éppen megadott), amelynek segítségével megváltoztathatja jelszavát.
Ha néhány percen belül nem kapja meg a jelszó-visszaállítási linket, ellenőrizze a Spam, Junk és Promotions mappákat. Előfordulhat, hogy az e-mail ezekbe a mappákba kerül. Ha továbbra is problémája van, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi segítünk Önnek.

Helytelen bejelentkezési módszer

Sok felhasználó megpróbálja megadni e-mail címét és jelszavát, majd ezt a hibát kapja, csak később jön rá, hogy eredetileg SSO-val regisztrált.

Ha legutóbb a Bejelentkezés a Google-lal” gombbal (vagy az egyik másik SSO opcióval) jelentkezett be, akkor ugyanazzal a módszerrel kell újra bejelentkeznie. Ellenkező esetben a fenti lépéseket követve állíthatja vissza a jelszavát.

Helytelen e-mail cím

Sok Padlet-felhasználó több fiókkal rendelkezik. Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezni kívánt fiókhoz tartozó e-mail címet használja. Ha nem a helyes e-mail címet használja, akkor valószínűleg a Helytelen jelszó” hibaüzenet jelenik meg.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)