Számlák elérése vagy szerkesztése

Hozzáférés a számlákhoz

Ha fizetett számlával rendelkezik, és szüksége van a számlája másolatára, egyszerűen lépjen a számlázási oldalára, és ellenőrizze a Számlák területet. Kattintson a fiókja nevére/avatarjára a műszerfal jobb felső sarkában > Beállítások > Számlázás > Számlák.

Web

Mobil alkalmazás

A Letöltés ikonra kattintva láthatja kifizetett számláit, és letöltheti azok másolatát.

Ha több fizetett számlája van, győződjön meg róla, hogy a bal oldali menüben a megfelelő számla alatt a számlázási oldalt nézi.

Számlázási cím módosítása

A jövőbeni számlák és bizonylatok számlázási címének módosításához lépjen a számlázási oldalára. A "Fizetési információk" részben kattintson a Frissítés gombra a felsorolt számlázási adatok mellett. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés gombra!

Ha a módosítások előtt kiállított számlán vagy nyugtán szereplő számlázási adatokat kell frissítenie, kérjük, küldje el nekünk e-mailben a számla/nyugta számát és a frissített számlázási adatokat. Mi módosítjuk a dokumentumot, és a lehető leggyorsabban visszaküldjük Önnek!

Megvásárolta a Padletet az Apple alkalmazásboltban?

Mivel Ön nem közvetlenül a Padletből vásárolt, nem áll módunkban fizetett számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha az Apple alkalmazásbolton keresztül vásárolt licencet, megtekintheti a vásárlási előzményeket, és letöltheti a blokkot.

A Google Play áruházban vásárolta a Padletet?

Mivel nem közvetlenül a Padletből vásárolt, nem áll módunkban fizetett számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha a Google Play áruházon keresztül vásárolta a Padletet, a számla letöltéséhez megtekintheti a rendelési előzményeket.

GYIK

Miért nem találok nyugtát vagy számlát?
Ha a licenc egy csoportos vásárlás része, a vásárló vagy a számlázással foglalkozó kapcsolattartó e-mailben kapja meg a számla/nyugta másolatát.

Ha Ön a vásárló a fiókjában, akkor a fizetés beérkezése után automatikusan megkapja a nyugtát a megadott e-mail címre. Ha pillanatnyilag nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze a spam/szemét/ajánlatok mappáját.

Ha még mindig nem találja a számlát, forduljon képviselőinkhez segítségért.
A számlám adatai helytelenek. Hogyan frissíthetem őket?
A számlázási adatok frissítéséhez a jövőbeni vásárlásokhoz, lépjen a számlázási oldalára, és kattintson a "Fizetési információk" résznél a Frissítés gombra. Ha a Padlet által küldött számlát a módosítások előtt módosítani szeretné, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Szívesen segítünk a számla címének frissítésében vagy bármilyen más szükséges módosítás hozzáadásában.
Miért nem látom a számlázási oldalt a fiókomban?
Ha Ön egy csoportos előfizetés (csapat/osztályterem/Padlet for Schools) tagja, akkor csak akkor látja a Számlázás oldalt, ha Ön a fiók tulajdonosa.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)