Számlák megtekintése vagy szerkesztése

Rana Wilds profilképeFrissítve 3 nappal ezelőtt – Rana Wilds által

Számlák elérése

Ha fizetős fiókod van, és szükséged van a számlád másolatára, látogass el a Számlázás oldalra, és nézd meg a Számlák részt. Kattints a műszerfal jobb felső sarkában található Beállítások fogaskerék ikonra (⚙️) > válaszd ki a megfelelő munkaterületet (a tetején) > Számlázás > Számlák.

Web

Mobilalkalmazás

Itt megtekintheti a kifizetett számláit és azok esedékességi dátumait, valamint a Letöltés ikonra kattintva letöltheti a másolatokat.

Ha több fizetős fiókja van, győződjön meg arról, hogy a Beállítások oldal tetején a megfelelő munkaterületet választotta ki.

Számlázási cím módosítása

A jövőbeli számlák és nyugták számlázási címének módosításához lépjen a Számlázás oldalra. A „Fizetési adatok” részben kattintson a felsorolt számlázási adatok mellett található Frissítés gombra. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés gombra! Ez a Padlet for Schools fiókokra is érvényes. Ha Ön a tulajdonos, akkor saját maga is frissítheti az iskola számlázási címét.

Ha a módosítások előtt kiállított számlán vagy nyugtán szereplő számlázási adatokat kell frissítenie, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a számla/nyugta számával és a frissített számlázási adatokkal. A dokumentumot módosítjuk, és a lehető leghamarabb visszaküldjük Önnek!

A Padlet megvásárlása az Apple App Store-on keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlettől vásárolt, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha az Apple App Store-on keresztül vásárolt licencet, a vásárlási előzmények között letöltheti a nyugtát.

A Padlet megvásárlása a Google Playen keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlettől vásárolt, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha a Google Play áruházon keresztül vásárolta meg a Padletet, a rendelési előzmények között letöltheti a számlát.

GYIK

A számlakivonatomon szerepel egy PADLET nevű tétel. Mi ez?
Az mi vagyunk! A Padlet-előfizetés kártyás fizetései a számlakivonatodon a „PADLET” szóval kezdődnek, amelyet egy 12 karakterből álló kód követ – például: PADLET 7k3mq9wp2xrt. Minden kód egyedi egy-egy számlához, így ha egy terhelés ismeretlennek tűnik, elküldheted a kódot ügyfélszolgálatunknak, és mi pontosan kiderítjük, mire vonatkozott. A kifizetett számláidat bármikor megtekintheted a Számlázás oldalon.
Miért nem találom a nyugtát vagy a számlát?
Ha a licenc csoportos vásárlás részeként került megvásárlásra, a beszerzési felelős vagy a számlázási kapcsolattartó e-mailben kapja meg a számla/nyugta másolatát.

Ha Ön a fiókja vásárlója, a befizetés beérkezése után automatikusan megkapja a nyugtát a rendszerben megadott e-mail címre. Ha egyelőre nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze a spam/levélszemét/promóciós mappákat is.

Ha még így sem találja a számláját, kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól.
A számlám adatai hibásak. Hogyan frissíthetem őket?
Ha frissíteni szeretné a számlázási adatait a jövőbeli vásárlásokhoz, lépjen a Számlázás oldalra, és kattintson a „Fizetési adatok” szakasz alatt található Frissítés gombra. Ha a változtatások végrehajtása előtt módosítania kell a Padlet által Önnek elküldött számlát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Örömmel segítünk a számlázási cím frissítésében vagy bármely egyéb szükséges módosítás elvégzésében.
Miért nem látom a „Számlázás” oldalt a fiókomban?
Ha csoportos előfizetés (Team/Classroom/Padlet for Schools) tagja vagy, akkor csak akkor láthatod a „Számlázás” oldalt, ha te vagy a fiók tulajdonosa.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Mi történik, ha a Padlet for Schools fiókomat befagyasztják?

Fizetési problémák miatt befagyott Padlet for Schools fiókok hibaelhárítása és megoldása, vagy a padletek személyes fiókokba való átvitele.

Neon terv korlátozások

Ismerje meg a Neon tervezet korlátait: 3 padlet, 20 MB fájlméret, korlátlan feltöltés és korlátlan számú közreműködő.

Az Apple számlázási adatainak frissítése

Adja meg vagy frissítse Apple számlázási adatait iPhone, iPad, Mac, Windows vagy Apple Vision Pro eszközökön.

Beszerzési dokumentumok

Töltse le a Padlet W9, adatfeldolgozási megállapodás és kizárólagos forráslevél dokumentumait adminisztratív és megfelelési célokra.