Számlák elérés vagy szerkesztés

Számlákhoz való hozzáférés

Ha fizetős fiókkal rendelkezik és szüksége van a számlája másolatára, egyszerűen lépjen a Számlázás oldalra és ellenőrizze a Számlák részt. Kattintson a műszerfal jobb felső sarkában található Beállítások fogaskerék ikonra (⚙️) > válassza ki a megfelelő munkaterületet (a tetején) > Számlázás > Számlák.

Web

Mobilalkalmazás

A fizetett számláidat megtekintheted és másolatukat letöltheted a Letöltés ikonra kattintva.

Ha több fizetett fiókod van, győződj meg róla, hogy a Beállítások oldal tetején a megfelelő munkaterületet választottad ki.

Számlázási cím módosítása

A jövőbeli számlák és nyugták számlázási címének módosításához lépjen a Számlázás oldalra. A „Fizetési adatok” részben kattintson a felsorolt számlázási adatok mellett található Frissítés gombra. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés gombra!

Ha a módosítások előtt kiállított számla vagy nyugta számlázási adatait kell frissítenie, küldje el nekünk e-mailben a számla/nyugta számát és a frissített számlázási adatokat. A lehető leghamarabb módosítjuk a dokumentumot, és visszaküldjük Önnek!

Padlet vásárlása az Apple App Store-on keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlet-től vásárolta a terméket, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha az Apple App Store-on keresztül vásárolt licencet, a vásárlási előzmények között megtekintheti a nyugtát.

Padlet vásárlása a Google Playen keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlet-től vásárolt, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha a Google Play áruházon keresztül vásárolta a Padlet-et, megtekintheti a rendelési előzményeket, és letöltheti a számlát.

GYIK

Miért nem találom a nyugtát vagy a számlát?
Ha a licenc csoportos vásárlás része, a beszerzési felelős vagy a számlázási kapcsolattartó e-mailben kapja meg a számla/nyugtát.

Ha Ön a fiókja vásárlója, akkor a fizetés beérkezése után automatikusan megkapja a nyugtát a nyilvántartásunkban szereplő e-mail címre. Ha nem kapja meg azonnal, ellenőrizze a spam/levélszemét/promóciós mappákat.

Ha még mindig nem találja a számlát, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A számlám adatai helytelenek. Hogyan frissíthetem őket?
A jövőbeli vásárlások számlázási adatait a Számlázás oldalon, a „Fizetési adatok” részben található Frissítés gombra kattintva frissítheti. Ha a Padlet által Önnek elküldött számlát a változtatások előtt szeretné szerkeszteni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Örömmel segítünk a számla címének frissítésében vagy bármely más szükséges változtatás elvégzésében.
Miért nem látom a Számlázás oldalt a fiókomban?
Ha csoportos előfizetéssel rendelkezik (Team/Classroom/Padlet for Schools), akkor csak akkor láthatja a Számlázás oldalt, ha Ön a fiók tulajdonosa.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)