Számlák elérése vagy szerkesztése

Updated 27/12/24 by Nadiah Jamal

Hozzáférés a számlákhoz
GYIK

Hozzáférés a számlákhoz

Ha fizetett számlával rendelkezik, és szüksége van a számlája másolatára, egyszerűen lépjen a számlázási oldalára, és ellenőrizze a Számlák területet. Kattintson a műszerfal jobb felső sarkában a fióknevére > Beállítások > Számlázás > Számlák.

Web

Mobil alkalmazás

A Letöltés ikonra kattintva megtekintheti kifizetett számláit, és letöltheti azok másolatait.

Ha több fizetett számlája van, győződjön meg róla, hogy a bal oldali menüben a megfelelő számla alatt található számlázási oldalt nézi.

Ha meg kell változtatnod a számládon szereplő számlázási adatokat, kérjük, küldj nekünk e-mailt a számlaszámoddal és a frissített számlázási adatokkal! Mi módosítjuk a számlát, és a lehető leggyorsabban visszaküldjük Önnek!

Megvásárolta a Padletet az Apple alkalmazásboltban?

Mivel nem közvetlenül a Padletből vásároltál, nem áll módunkban fizetett számlát kiállítani a vásárlásodról. Ha az Apple alkalmazásbolton keresztül vásárolt licencet, megtekintheti a vásárlási előzményeket, és letöltheti a blokkot.

A Google Play áruházban vásárolta a Padletet?

Mivel nem közvetlenül a Padletből vásárolt, nem áll módunkban fizetett számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha a Google Play áruházon keresztül vásárolta a Padletet, a számla letöltéséhez megtekintheti a rendelési előzményeket.

GYIK

Miért nem találok nyugtát vagy számlát?

Ha a licenc egy csoportos vásárlás része, a vásárló vagy a számlázással foglalkozó kapcsolattartó e-mailben kapja meg a számlamásolatot.

Ha Ön a vásárló a fiókjában, a fizetés beérkezése után automatikusan megkapja a kifizetett számlát a megadott e-mail címre. Ha pillanatnyilag nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze a spam/szemét/ajánlatok mappákat.

Ha még mindig nem találja a számlát, forduljon képviselőinkhez segítségért.

A számlám adatai helytelenek. Hogyan frissíthetem őket?

Jelenleg nincs önkiszolgáló mód a számla szerkesztésére. Ha a Padlet által küldött számlát kell szerkesztenie, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Szívesen segítünk frissíteni a számla címét, vagy bármilyen más szükséges változtatást hozzáadni.

Miért nem látom a számlázási oldalt a fiókomban?

Ha Ön egy csoportos előfizetés (csapat/osztályterem/Padlet for Schools) tagja, akkor csak akkor látja a Számlázás oldalt, ha Ön a fiók tulajdonosa.