Sorun Giderme

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Padlet'i kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı hata mesajları ve sık karşılaşılan sorunlar aşağıda yer almaktadır.

Hata mesajları

Ses / Video hataları

• "Bu medya için uyumlu bir kaynak bulunamadı" / "Medya yüklenemedi"

Padlet'inizi düzenleme / padlet'e ekleme

• "Onay bekleniyor"
• "Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin"
• "Katkılarınızı kaydedemiyoruz"

Dışa aktarma hataları

• "Süresi dolmuş film"

Giriş yapma / Kaydolma

• "Yanlış şifre"
• "Kullanıcı Bulunamadı"
• "Güvenlik kontrolü - İnsan olduğunuzu doğrulamamız gerekiyor" (Captcha)
• "Hata 403: disallowed_useragent / Erişim engellendi: yetkilendirme hatası"
• "Üzgünüz, isteğiniz tamamlanamadı, lütfen tekrar deneyin"
• "Onay gerekli / Yönetici onayı gerekiyor"
• "Üzgünüz, oturum açma işleminde sorun yaşıyoruz" - hata kodu: AADSTS50105

Bir padlet sayfasını ziyaret etme / erişme

• "Davetsiz misafir" / "Geçemezsiniz"
• "404 - Bulunamadı"
• "Çevrimdışı durumdasınız" (DNS sorunu)
• "Bu siteye ulaşılamıyor" (DNS sorunu)
• "Safari sunucuyu bulamıyor" (DNS sorunu)
• "NXDOMAIN" (mobil uygulamada DNS sorunu)
• "Güvenlik kontrolü - İnsan olduğunuzu doğrulamamız gerekiyor" (Captcha)
• "Şifre nedir?"
• "Sadece üyeler"

Sık karşılaşılan sorunlar

Faturalandırma

• Faturamdaki bilgilerin güncellenmesi gerekiyor

Padlet'inizi düzenleme / padlet'e ekleme

• Padlet'imi eski bir sürüme geri döndürmek istiyorum
• Gönderi yapamıyorum
• Düzenleyemiyorum
• Yorumlar kayboluyor
• Paylaşım paneline erişemiyorum
• Mikrofonumu veya kameramı kullanamıyorum
• Yükseltilmiş bir hesabım var, ancak sadece 3 padlet oluşturabiliyorum
• Gönderimin önizleme resmini değiştiremiyorum

Dışa aktarma

• Dışa aktardığım resim kesilmiş

Giriş yapma / Kaydolma

• Microsoft SSO kullanarak giriş yapamıyorum
• Giriş yapamıyorum - Sürekli şu mesajı alıyorum:
  • Şifrem yanlış
  • Kullanıcı bulunamadı
  • Güvenlik kontrolü

Medya Ekleri (Ses / Video)

• Ses / Video oynatma sorunları
• Mikrofonumu veya kameramı kullanamıyorum
• GIF'im neden çalışmıyor

Diğer sorunlar

• Bildirim uyarısı sorunları
• Boş padlet / gönderiler görünmüyor
• Padlet'imin yüklenmesi çok uzun sürüyor
• Padlet'ler Google Workspace'imde yüklenmiyor

Aradığınızı bulamadınız mı? Lütfen bizimle iletişime geçin, sorunu sizin için çözelim!