Yanlış şifre

Hesabınıza giriş yapmaya çalışırken sürekli "Yanlış şifre" hata mesajı alıyorsanız, birkaç farklı durum söz konusu olabilir:

  • Yanlış şifre
  • Farklı oturum açma yöntemi
  • Yanlış e-posta

Nasıl oluyor?

Padlet giriş sayfasına gidip e-posta adresinizi ve şifrenizi giriyorsunuz. Giriş'e tıklayıp aşağıdaki gibi bir ekranla karşılaşıyorsunuz. Doğru şifreyi girdiğinizden eminsiniz, peki ne oluyor?

Şifre yanlış

Sizi bilmem ama ben yanılmayı sevmem. Doğru şifreyi girdiğime hayatım üzerine yemin edebilirim ama yanılıyor olabilirim. (Şşş, kimse bunu bilmek zorunda değil, aslında bu zaman zaman olur). Peki, gerçek şifreyi nasıl hatırlayabilirsiniz? Ya o anda bir mucize gerçekleşir ve şifre sihirli bir şekilde beyninize girer ya da yeni bir şifre oluşturabilirsiniz!

  1. Hata mesajının hemen altındaki Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısını tıklayarak şifrenizi sıfırlayın veya https://padlet.com/auth/forgot adresine gidin.

  1. E-posta adresinizi girin ve Şifre sıfırlama isteği'ni tıklayın. Bu, şifrenizi değiştirmenize olanak tanıyan bir bağlantıyı e-postanıza (az önce girdiğiniz adrese) gönderir.
Şifre sıfırlama bağlantısını talep ettikten birkaç dakika sonra almazsanız, Spam, Junk ve Promotions klasörlerinizi kontrol edin. Bazen e-posta bu klasörlerden birine düşebilir. Hala sorun yaşıyorsanız, müşteri destek ekibimizle iletişime geçin, size daha fazla yardımcı olabiliriz.

Yanlış oturum açma yöntemi

Birçok kullanıcı e-posta adresini ve şifresini girmeye çalışır ve bu hatayı alır, ancak daha sonra ilk olarak SSO kullanarak kaydolduğunu fark eder.

Son oturum açma yöntemin 'Google ile oturum aç' düğmesi (veya diğer SSO seçeneklerinden biri) ise, tekrar oturum açmak için aynı yöntemi kullanmanız gerekir. Aksi takdirde, şifrenizi sıfırlamak için yukarıdaki adımları kullanabilirsiniz.

Yanlış e-posta

Birçok Padlet kullanıcısı birden fazla hesaba sahiptir. Giriş yapmaya çalıştığınız hesapla ilişkili e-postayı kullandığınızdan emin olun. Doğru e-postayı kullanmıyorsanız, büyük olasılıkla "Yanlış şifre" hatası alacaksınız.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)