Bu medya için uyumlu bir kaynak bulunamadı / Medya yüklenemedi

Medya dosyalarınızı padlet'inize yüklemek sorun olmadı, ancak oynat düğmesine bastığınızda "Bu medya için uyumlu bir kaynak bulunamadı" mesajı görüntüleniyor. Ya da belki medya dosyalarınız ilk başta sorunsuz bir şekilde oynatıldı, ancak aniden "Sunucu veya ağ hatası ya da format desteklenmiyor nedeniyle medya dosyası yüklenemedi" mesajı görüntüleniyor.

Bu medya için uyumlu bir kaynak bulunamadı / Medya yüklenemedi

Bu ne anlama geliyor?

Bir nedenden dolayı, dosya türü medyaya erişmek için kullandığınız cihaz veya kaynakla uyumlu değildir. Medya mevcuttur ve silinmemiştir, sadece erişilememektedir.

Nasıl düzeltebilirsiniz?

Bu sorunu gidermek için yapabileceğiniz birkaç farklı şey vardır:

  • Dosyayı yeniden yükleyin - Dosyayı bilgisayarınıza indirin, gönderinizden silin ve padlet'inizdeki gönderiye yeniden yükleyin.
  • Dosya formatınızı kontrol edin - Padlet çoğu dosya formatıyla uyumludur, ancak bazıları diğerlerinden daha güvenilirdir. En sorunsuz deneyimi sağlamak için .mp3 formatındaki ses dosyalarını kullanmanızı öneririz. Dosyalarınız şu anda farklı bir formatta ve oynatmada sorun yaşıyorsanız, yüklemeden önce bunları .mp3 formatına dönüştürmeyi deneyin. Bu genellikle standart ses dönüştürme yazılımlarıyla yapılabilir ve bunların çoğu çevrimiçi olarak ücretsiz olarak mevcuttur.
  • Farklı bir tarayıcı kullanın - Genel olarak, bir dosya türünün oynatılıp oynatılamayacağını belirleyen tarayıcı türleridir. Tarayıcı güncellemelerinden sorumlu kişiler, destekledikleri dosya türlerini istedikleri zaman değiştirebilirler. Örneğin, Chrome belirli bir ses türünü desteklerken Safari desteklemeyebilir. Belirli bir tarayıcıdan bir dosya formatını indirebilirsiniz, ancak bu, o tarayıcıdan oynatabileceğiniz anlamına gelmez.
Önemli not:

*Bir tarayıcı belirli bir dosya türünü desteklemeyebilir, ancak yine de indirmenize izin verebilir.

*Cihazınız dosyayı oynatmanıza izin verebilir (çünkü cihaz dosya türünü destekler), ancak dosyayı indirmek için kullandığınız tarayıcıda açarsanız, tarayıcı dosyayı desteklemediği için oynatmanıza izin vermez.

Aynı durum, Padlet'in sayfasından doğrudan kaydedilen medya dosyaları için de geçerlidir. Sesinizi Chrome kullanarak Padlet'te kaydettirirseniz, ses dosyası .mp4 formatında kaydedilebilir ve bu format Safari'de desteklenmeyebilir, bu nedenle Safari'de dinleyemezsiniz. Ancak, Chrome'da normal şekilde oynatılmalıdır.
Dosyalarınızı, genellikle kullandığınız tarayıcılar için daha yaygın olarak kabul edilen bir biçime dönüştürmenizi öneririz:*Safari

için - sıkıştırılmamış WAV veya MP3 ses dosyalarını
öneririz*Chrome için - MP4 dosyalarını öneririz

Daha fazla ipucu

  • Yukarıdaki önerilerin tümünü denedikten sonra da medyayı oynatmada sorun yaşıyorsanız, tarayıcınızın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
  • Medyanızı bir tarayıcıda oynatmaya çalışıyorsanız, Padlet uygulamasında deneyin. Medyanızı Padlet uygulamasında oynatmaya çalışıyorsanız, bir web tarayıcısında deneyin.

Bu noktaya kadar her şey yolunda gittiyse, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

  • https://padlet.com/diagnostics sayfasının sonuçlarının ekran görüntüsü. Bu, mevcut sisteminizi kontrol etmemizi sağlayan temel bir testtir.
  • hesabınızla ilişkili e-posta adresi
  • bu sorunun yaşandığı padlet'e bir bağlantı
  • medya dosyasının bir kopyası (varsa) ve nasıl yüklendiğine dair bir açıklama (ör. doğrudan Padlet'in web sitesinden kaydedildi, bilgisayarınızdan yüklendi vb.
Bize ulaşmadan önce sorunu gidermek için bu ipuçlarını ve püf noktalarını gözden geçirmek, çözüme ulaşma sürecini hızlandırabilir. Ne kadar fazla bilgi verirseniz, o kadar iyi!

Hazır olduğunuzda buradan bize ulaşın!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)