All Categories ​>​ ​ ​>​ Faturalara erişin veya faturaları düzenleyin

Faturalara erişin veya faturaları düzenleyin

Updated 26/12/24 by Nadiah Jamal

Faturalara erişim

Ücretli bir hesabınız varsa ve faturanızın bir kopyasına ihtiyacınız varsa, Faturalandırma sayfanıza gidin ve Faturalar alanını kontrol edin. Kontrol panelinin sağ üst köşesindeki hesap adınıza tıklayın > Ayarlar > Faturalama > Faturalar.

Web

Mobil uygulama

İndir simgesine tıklayarak ödenmiş faturalarınızı görebilir ve kopyalarını indirebilirsiniz.

Birden fazla ödenmiş hesabınız varsa, soldaki menüde uygun hesabın altındaki Faturalama sayfasına baktığınızdan emin olun.
Faturanızdaki fatura bilgilerini değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen fatura numaranızı ve güncellenmiş fatura bilgilerinizi bize e-posta ile gönderin! Faturayı değiştirecek ve mümkün olan en kısa sürede size geri göndereceğiz!

Padlet'i Apple uygulama mağazasından mı satın aldınız?

Doğrudan Padlet'ten satın almadığınız için, satın alma işleminiz için ücretli bir fatura sağlayamıyoruz. Apple uygulama mağazası üzerinden bir lisans satın aldıysanız, bir makbuz indirmek için satın alma geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Padlet'i Google Play mağazasından mı satın aldınız?

Doğrudan Padlet'ten satın almadığınız için, satın alma işleminiz için ücretli bir fatura sağlayamıyoruz. Padlet'i Google Play Store üzerinden satın aldıysanız, faturayı indirmek için sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

SSS

Neden bir makbuz veya fatura bulamıyorum?
Lisansınız bir grup satın alımının parçasıysa, satın alma görevlisi veya fatura yetkilisi fatura kopyasını e-posta ile alacaktır.

Hesabınızdaki alıcı sizseniz, ödeme alındıktan sonra dosyadaki e-posta adresine otomatik olarak ödenmiş bir fatura almanız gerekir. Anında almazsanız, lütfen spam/önemsiz/promosyonlar klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.

Faturanızı hala bulamıyorsanız, yardım için temsilcilerimizle iletişime geçin.
Fatura bilgilerim yanlış. Nasıl güncelleyebilirim?
Şu anda faturanızı düzenlemek için self servis bir yol bulunmamaktadır. Padlet tarafından size gönderilen bir faturayı düzenlemeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Fatura adresini güncellemenize veya gerekli diğer değişiklikleri eklemenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hesabımda Faturalandırma sayfasını neden göremiyorum?
Bir grup aboneliğinin (Ekip/Sınıf/Okullar için Padlet) parçasıysanız, Faturalama sayfasını yalnızca hesabın Sahibi iseniz görürsünüz.

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)