疑難排解

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以下是您在使用 Padlet 時可能會遇到的錯誤訊息與常見問題。

錯誤訊息

音訊／影片錯誤

• 「找不到與此媒體相容的來源」／「無法載入媒體」

編輯您的 Padlet / 新增至 Padlet

• 「等待審核」
• 「請輸入有效的電子郵件地址」
• 「我們無法儲存您的貢獻」

匯出錯誤

• 「影片已過期」

登入 / 註冊

• 「驗證新裝置」
• 「密碼錯誤」
• 「找不到該使用者」
• 「安全檢查 - 我們需要驗證您是真人」（驗證碼）
• 「錯誤 403：disallowed_useragent / 存取遭阻擋：授權錯誤」
• 「抱歉，您的請求無法完成，請稍後重試」
• 「需經核准 / 需經管理員核准」
• 「抱歉，我們無法成功為您登入」 - 錯誤代碼：AADSTS50105

瀏覽 / 存取 Padlet 頁面

• 「此 Padlet 為私人頁面」
• 「404 - 找不到」
• 「您目前處於離線狀態」（DNS 問題）
• 「無法連至此網站」（DNS 問題）
• 「Safari 無法找到伺服器」（DNS 問題）
• 「NXDOMAIN」（行動應用程式中的 DNS 問題）
• 「安全檢查 - 我們需要驗證您是真人」 (驗證碼)
• 「密碼是什麼」
• 「僅限會員」

常見問題

帳單

• 我需要更新發票上的資訊

編輯您的 Padlet / 向 Padlet 新增內容

• 我想將我的 Padlet 還原至舊版本
• 我無法發佈內容
• 我無法編輯
• 留言會消失
• 我無法存取分享面板
• 我無法使用麥克風或攝影機
• 我已升級帳戶，但只能建立 3 個 Padlet
• 無法更改貼文的預覽圖片

匯出

• 我匯出的圖片被裁切了

登入 / 註冊

• 我已驗證裝置，但每次登入時仍會被要求重新驗證
• 我無法使用 Microsoft SSO 登入
• 我無法登入——系統不斷顯示以下訊息：
  • 密碼錯誤
  • 找不到該使用者
  • 安全檢查

媒體附件（音訊／影片）

• 音訊／影片播放問題
• 無法使用麥克風或攝影機
• 為什麼我的 GIF 無法顯示

其他問題

• 通知提醒問題
• Padlet 畫面空白 / 貼文無法顯示
• 我的 Padlet 載入時間過長
• Padlet 無法在我的 Google Workspace 中載入

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