未找到使用者
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
這是什麼意思？
有時候您會發現找不到使用者'錯誤消息顯示，當嘗試登錄到您的Padlet帳戶。這是因為輸入的電子郵件地址不存在於我們的數據庫中。
如何修復？
原生帳戶（霓虹燈，黃金，白金，團隊，教室）
是否有任何其他的電子郵件地址，你可能已經用來登錄Padlet？可能性可能包括個人電子郵件，工作電子郵件和/或學校電子郵件。此外，請記住，您之前可能已經使用 SSO 登錄。如果是這種情況，您將需要使用「使用 Google 登入」按鈕登入（或您最初註冊時選擇使用的 SSO 按鈕）。
公文包和 Padlet for Schools 帳戶
有時候，Padlet for Schools 和/或 Briefcase 會員可能會發生此錯誤。請檢查您的 URL，以確保您在正確的網域上。這些帳號的網址是以 .padlet.org 結尾，而不是 padlet.com。- 而不是padlet.com。它會看起來像這樣：easthigh.padlet.org。
也有可能您的登入憑證未被識別。請向您的帳戶管理員確認登入詳細資訊。
如果您需要幫助，請與我們聯繫。
