Riešenie problémov
Potrebujete pomoc?
Tu nájdete niektoré chybové hlásenia a bežné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri navigácii v Padlete.
Chybové hlásenia
Kliknite na nižšie uvedené odkazy a prečítajte si, čo tieto chybové hlásenia znamenajú a ako ich opraviť. Sú roztriedené podľa toho, kedy a kde sa tieto chyby môžu vyskytnúť:
Chyby zvuku/videa
Úprava vášho padletu / pridávanie do padletu
Chyby pri exportovaní
Prihlásenie / Registrácia
- „Nesprávne heslo“
- „Užívateľ nenájdený“
- „Bezpečnostná kontrola – musíme overiť, že ste človek“ (Captcha)
- „Chyba 403: disallowed_useragent / Prístup blokovaný: chyba autorizácie“
- „Ospravedlňujeme sa, vaša žiadosť nemohla byť spracovaná, skúste to prosím znovu“
- „Vyžaduje sa schválenie / Potrebné schválenie správcom“
- „Ospravedlňujeme sa, ale máme problém s vaším prihlásením“ – s chybovým kódom: AADSTS50105
Návšteva / Prístup na stránku Padlet
- „Party Crasher“ / „Nesmiete prejsť“
- „404 – Nenašlo sa“
- „Ste offline“ (problém s DNS)
- „Táto stránka nie je dostupná“ (problém s DNS)
- „Safari nemôže nájsť server“ (problém s DNS)
- „NXDOMAIN“ (problém s DNS v mobilnej aplikácii)
- „Bezpečnostná kontrola – musíme overiť, že ste človek“ (Captcha)
- „Aké je správne slovo?“
- „Iba pre členov“
Bežné problémy
Kliknite na nižšie uvedené odkazy, aby ste vyriešili bežné problémy, s ktorými sa stretávajú používatelia Padletu. Sú kategorizované podľa toho, kedy/kde sa tieto problémy môžu vyskytnúť a kedy potrebujete pomoc.
Fakturácia
Úprava vášho padletu / pridávanie do padletu
- Chcem vrátiť svoj padlet do staršej verzie
- Nemôžem prispievať
- Nemôžem upravovať
- Komentáre miznú
- Nemôžem otvoriť panel zdieľania
- Nemôžem používať mikrofón ani kameru
- Mám aktualizovaný účet, ale môžem vytvoriť len 3 padlety
- Nemôžem zmeniť náhľad obrázku pre svoj príspevok
Export
Prihlásenie / Registrácia
- Nemôžem sa prihlásiť pomocou Microsoft SSO
- Nemôžem sa prihlásiť – stále sa mi zobrazuje správa:
Prílohy médií (audio/video)
Iné problémy
- Problémy s upozorneniami
- Prázdny padlet / príspevky sa nezobrazujú
- Načítanie môjho padletu trvá príliš dlho
- Padlety sa nenačítajú v mojom Google Workspace
Nenašli ste, čo hľadáte? Kontaktujte nás a my to pre vás vyriešime!